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    lazada賣家怎么聯(lián)系客服?有哪些方法?

    64期cherry樓主|2022-12-01|18:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:79

                       在Lazada上有很多賣家是剛開端開店的,所以關于店鋪的一些根底操作或者活動規(guī)則可能不理解,這個時分最好的處理方式就是聯(lián)絡Lazada官方客服尋求處理辦法和答案,那么商家如何去聯(lián)絡官方客服呢?怎樣聯(lián)絡?1、在線客服Lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)絡客服的一種方式,由于在官網(wǎng)就能找到客服,而且還能得到比擬及時的解答。在線客服途徑:a.登錄Lazada官網(wǎng)之后,將頁面拉到最下方,然后找到“customer care”,如今看看能否有本人遇到的問題的答案;假如沒有,則點擊“contact us”。b.怎樣聯(lián)絡LAzada客服c.大家還能夠到Lazada賣家中心底部,找到聯(lián)絡客服,是能夠跳到QQ上跟客服停止實時交談的,要愈加便當。Lazada在線客服不過要留意的就是,在線客服的效勞是有一個時間的,時間為周一至周日:09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。假如不在效勞時間內(nèi)的話,那樣是聯(lián)絡不到客服的。2、電子郵件電子郵件發(fā)送給客服,是能夠24小時恣意時間內(nèi)發(fā)送的,不過平臺會在收到郵件之后的兩個工作日內(nèi)才會回復,時效相比照較慢,所以關于一些比擬急的問題,經(jīng)過郵件的話,就沒那么好了。Lazada客服郵箱:partnersupporthk@lazada.com大家要在郵件中將本人遇到的問題描繪分明,標題的話,也要描繪分明問題+本人的賬號,這樣分明明了,才干讓本人的問題更好得到處理。目前Lazada暫時沒有提供電話聯(lián)絡的方式讓大家直接致電,所以大局部人都是經(jīng)過在線聊天的方式聯(lián)絡Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平臺樹立官方賬號,大家也能夠經(jīng)過第三方社交平臺去聯(lián)絡以下Lazada客服。大家也能夠先到Lazada協(xié)助中心看看本人的問題能否有解答,假如沒有的話,再聯(lián)絡Lazaad客服也是能夠的。協(xié)助中心網(wǎng)址:https://www.lazada.com.my/helpcenter/,搜索本人問題的關鍵詞即可。Lazada賣家聯(lián)絡官方客服的方式有很多,能夠依據(jù)事情的輕重緩急來決議用什么方式來聯(lián)絡,比方能夠經(jīng)過電子郵件的方式來反應,也能夠直接在線和官方客服聯(lián)絡,不過用這種方式的商家很多,所以比擬難聯(lián)絡上。                

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