淘寶商家給客戶發(fā)錯貨，客戶退產(chǎn)品運費太高無法退回怎么辦？

         給客戶發(fā)錯貨 問她用現(xiàn)在的這個貨可不可以 給她按成本價 客戶不同意 說話很難聽 還說要給差評 因為此客戶在香港運費太高無法退回 發(fā)錯的貨就沒讓他退 當(dāng)送給他了                

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