淘寶賣(mài)家做虛擬品，長(zhǎng)時(shí)間不點(diǎn)發(fā)貨，會(huì)被投訴嗎？怎么處罰？

         我虛擬品賣(mài)家，買(mǎi)家信用不好，拍了后我不想賣(mài)給他，但他不想退款，長(zhǎng)時(shí)間不點(diǎn)發(fā)貨，會(huì)被投訴？怎么處罰？                

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