淘寶壞單包賠怎么設(shè)置?壞單包賠定義是什么?
希文樓主|2023-02-03|20:56|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營|閱讀:28
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固然如今各大快遞公司都開展的十分壯大了,物流也比以前開展的更好了,但是照舊會(huì)呈現(xiàn)損壞包裹的狀況,而這關(guān)于商家或者買家來說都是不好的購物體驗(yàn),而商家能夠設(shè)置效勞,怎樣設(shè)置呢?
首先需求進(jìn)入商家后臺(tái)即賣家中心,入口有好多,能夠直接輸入網(wǎng)址或者用千牛進(jìn)入。
登入后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到賣家中心首頁頁面。
如下圖,在頁面的左側(cè)能夠看到相關(guān)的店鋪管理工具。
頁面下滑至中心局部,找到淘寶效勞入口,選擇淘寶效勞下方的參加效勞。
如下圖詳情,點(diǎn)擊參加效勞頁面。
點(diǎn)擊參加效勞入口后,等候頁面跳轉(zhuǎn)。
頁面跳轉(zhuǎn)后進(jìn)入淘寶效勞頁面,在所以效勞中找到壞單包賠效勞,能夠先資質(zhì)自查一下。
接下來點(diǎn)擊參加效勞,按系統(tǒng)提示頁面操作。
點(diǎn)擊我同意協(xié)議,參加效勞,假如自檢能夠參加即可參加勝利。
淘寶壞單包賠定義是什么?
1、定義當(dāng)消費(fèi)者在極有家市場購置帶有“破損包賠”標(biāo)識(shí)的商品后商家承諾所售商品如發(fā)作破損由賣家向買家依照實(shí)踐破損狀況停止賠付的效勞。
該效勞必選類目:住宅家具、家裝主材、根底建材、全屋定制。
效勞參加方式:賣家報(bào)名極有家階段勾選愿意為其運(yùn)營的如上所述類目商品提供此效勞,當(dāng)賣家勝利入駐成為極有家賣家后自動(dòng)參加。
2、賣家須知買家收到貨物后并發(fā)閑破損后第一時(shí)間向賣家發(fā)起破損報(bào)案并發(fā)送破損照片,賣家依據(jù)實(shí)踐破損狀況停止定損并提供處理計(jì)劃。
賣家依據(jù)實(shí)踐破損狀況停止協(xié)商,如不退貨的狀況下(退貨則進(jìn)入免費(fèi)上門退貨效勞流程),如協(xié)商結(jié)果為局部退款則賣家需在24小時(shí)內(nèi)停止先行退款操作;如協(xié)商為維修,則由賣家需求在7天內(nèi)完成維修。
理賠時(shí)間:破損處置結(jié)束后,保險(xiǎn)公司依照局部退款中可理賠的訂單,在買賣結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)依照實(shí)踐賠付的80%停止向賣家理賠。
經(jīng)過設(shè)置壞單包賠的效勞,能夠有效的處理顧客的下單的擔(dān)憂,提升店鋪的流量轉(zhuǎn)化率,而且即使真的呈現(xiàn)了壞單的狀況,淘寶商家也能夠找快遞公司停止理賠的,所以還是趕快去設(shè)置下吧。
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