京東雙11Promise預(yù)計送達時間展示會降級嗎?
60期天天樓主|2022-12-19|14:11|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:26
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在京東雙11大促期間,商家們肯定也需求花時間多去理解一下京東雙11Promise估計送達時間的展現(xiàn)到底會不會招致店鋪降級呢?
我馬上就來給各位細致引見一番。
京東11.11大促期間,由于商家訂單量爆增,思索到商家物流履約才能,現(xiàn)開放11.11大促期Promise時效設(shè)置,商家能夠依據(jù)店鋪本身發(fā)貨才能停止調(diào)整。
設(shè)置途徑:商家后臺-配送管理-承諾配送時效-特殊時效設(shè)置。
①11月01日-11月03日,Promise默許關(guān)閉時效話術(shù),即前臺商詳頁、結(jié)算頁、訂單詳情全程跟蹤頁不展現(xiàn)Promise時效話術(shù)。
商家可選擇設(shè)置發(fā)貨時效話術(shù)。
②11月04日-11月09日,Promise默許展現(xiàn)日常時效話術(shù),商家可選擇關(guān)閉Promise時效話術(shù)展現(xiàn)。
③11月10日-11月14日,Promise默許關(guān)閉時效話術(shù),商家可選擇設(shè)置發(fā)貨時效話術(shù),商家可選擇的發(fā)貨時段。
11.10-11.14期間產(chǎn)生的訂單估計在3日內(nèi)發(fā)貨。
有何規(guī)則?
1. 2023年京東開放平臺11.11商家發(fā)貨時效請求:2023年11月10日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期間成交的訂單,商家需求在72小時內(nèi)完成發(fā)貨,除此時間段之外產(chǎn)生的訂單,商家均需在48小時之內(nèi)完成發(fā)貨。
發(fā)貨后72小時內(nèi)須有物流更新記載。
2. promise大促時效設(shè)置——設(shè)置規(guī)則:1.png2.1、11月1日-11月9日默許展現(xiàn)Promise時效,商家可選擇關(guān)閉:2023年11月01日-11月09日,系統(tǒng)默許展現(xiàn)日常Promise時效話術(shù),商家可選擇關(guān)閉Promise時效話術(shù)展現(xiàn)。
若您店鋪在該時段內(nèi)有發(fā)貨風(fēng)險,可選擇關(guān)閉恣意1-3天的Promise時效話術(shù)展現(xiàn)(注:能夠反復(fù)設(shè)置),關(guān)閉后,前臺商詳頁、結(jié)算頁、訂單詳情全程跟蹤頁不會展現(xiàn)Promise時效話術(shù),關(guān)閉后該段時間不計入店鋪風(fēng)向標Promise加分;若您店鋪可以堅持時效,則繼續(xù)堅持開通狀態(tài),無需再停止操作,同時也會繼續(xù)計入店鋪風(fēng)向標Promise加分。
2.2、11月10日-11月14日 默許關(guān)閉Promise,商家可設(shè)置延遲發(fā)貨時效:2023年11月10日-11月14日,系統(tǒng)默許關(guān)閉Promise時效話術(shù),即前臺商詳頁、結(jié)算頁不展現(xiàn)Promise時效話術(shù),訂單詳情全程跟蹤頁展現(xiàn)兜底話術(shù)(話術(shù)為:大促期間,商家發(fā)貨時效較日常延長,感激您的耐煩等候!細致可在客戶效勞-協(xié)助中心查看“商家發(fā)貨時效闡明),您可選擇設(shè)置延遲發(fā)貨時效并展現(xiàn)時效話術(shù);若您店鋪在該時段內(nèi)可正常發(fā)貨,可依據(jù)店鋪內(nèi)實踐發(fā)貨狀況設(shè)置Promise發(fā)貨時效話術(shù),您可設(shè)置發(fā)貨時段,設(shè)置后會在商詳頁、結(jié)算頁、全程跟蹤頁展現(xiàn):“11月10日~11月14日的訂單估計X日內(nèi)發(fā)貨”;若商家店鋪在該時段存在發(fā)貨風(fēng)險,您無需再停止操作,11.10-11.14 期間Promise默許關(guān)閉(即前臺商詳頁、結(jié)算頁不展現(xiàn)Promise時效話術(shù),訂單詳情全程跟蹤頁展現(xiàn)兜底話術(shù)),同時不計入店鋪風(fēng)向標Promise加分項中。
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