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淘寶買家收貨后給了差評(píng)，之后申請(qǐng)退貨退款，要怎么解決？

xm_安于現(xiàn)狀樓主|2020-01-13|16:47|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8661

我們店鋪有開通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，但是買家收到貨之后，不到一個(gè)小時(shí)內(nèi)便確認(rèn)收貨給了差評(píng)，然后才聯(lián)系我們，要求退貨退款，但是因?yàn)橘I家確認(rèn)收貨給了差評(píng)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自動(dòng)失效了，請(qǐng)

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