淘寶買家嫌物流太慢給了店鋪差評(píng)，算不算不合理評(píng)價(jià)呢？

         買家5號(hào)付款的,店鋪承諾72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,7號(hào)我發(fā)的貨,11號(hào)買家簽收的,買家直接差評(píng),物流太慢,投訴也不成立,浙江到北京快遞用了4天正常,可是就這么不合理的給了差評(píng),有沒有什么辦法解決?                

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