淘寶店鋪專屬客服的專屬優(yōu)惠券如何設(shè)置以及如何發(fā)放?
艾格米娜樓主|2022-04-04|19:26|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9374
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二、淘寶專屬客服優(yōu)惠券發(fā)放(1)關(guān)聯(lián)銷售:商品A關(guān)聯(lián)了商品B,客戶一旦下單了A,客服推銷B的時(shí)候,可以給客戶發(fā)專屬優(yōu)惠券(可以設(shè)置,購(gòu)買滿足多少錢,然后推薦客服使用多少價(jià)位的優(yōu)惠券),提高成單機(jī)會(huì)一、專屬優(yōu)惠券設(shè)置教程第一步:需先設(shè)置店鋪優(yōu)惠券,入口在商家中心-優(yōu)惠券設(shè)置后臺(tái)-選擇創(chuàng)建“店鋪優(yōu)惠券”(目前不支持商品優(yōu)惠券)第二步:選擇“官方渠道推廣”-“客服號(hào)定向優(yōu)惠券”第三步:完善優(yōu)惠券內(nèi)容,如需再創(chuàng)建一張,點(diǎn)擊“增加新面額”第四步:專屬優(yōu)惠券設(shè)置好后,就可以發(fā)放給客戶了進(jìn)入關(guān)聯(lián)銷售商機(jī)后,找到優(yōu)惠券設(shè)置部分選擇你設(shè)置好的優(yōu)惠券,如果不合適,可以點(diǎn)下方按鈕,再創(chuàng)建優(yōu)惠券(2)主動(dòng)營(yíng)銷:圈定老客戶人群做主動(dòng)營(yíng)銷時(shí),通過批量提醒到千牛/客戶,也可以配以優(yōu)惠券,提高成單幾率如果是批量提醒到【千?!?,專屬客服使用優(yōu)惠券時(shí),可以選擇發(fā),也可以選擇不發(fā)專屬客服是可以向買家發(fā)送專屬優(yōu)惠券的,各位賣家知道如何設(shè)置和發(fā)放嗎設(shè)置:在“全店客戶管理-右上角 “銷售商機(jī)設(shè)置”-“關(guān)聯(lián)銷售機(jī)會(huì)”,可以自定義價(jià)格區(qū)間和對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券(3)自動(dòng)上新通知:告知即將有上新時(shí),可以發(fā)優(yōu)惠券給客戶,提供回店和下單幾率專屬客服是可以給買家?guī)砀淤N心的服務(wù)和益處,從而提升店鋪轉(zhuǎn)化的現(xiàn)在有不少淘寶賣家都已經(jīng)開通了專屬客服的功能配置給消費(fèi)者的話術(shù)、商品之后,可以選擇對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券
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