淘寶商家接到電話(huà)讓去工商局接受調(diào)查是什么情況？

         問(wèn)我是淘寶店鋪還是天貓店鋪的店主，說(shuō)我的店鋪被杭州那邊投訴了，要我下午過(guò)去了解情況具體情況到當(dāng)?shù)夭沤o我說(shuō)詳細(xì)說(shuō)清楚。但是我店鋪都沒(méi)有發(fā)生退款爭(zhēng)議，最近出現(xiàn)敏感字眼的產(chǎn)品我都修改了再重新上架。

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淘寶店應(yīng)該怎么設(shè)置才能讓買(mǎi)家在首頁(yè)看到店鋪名稱(chēng)？