幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>買(mǎi)家拍下淘寶寶貝后又退貨，商家怎么和買(mǎi)家解釋運(yùn)費(fèi)問(wèn)題？

買(mǎi)家拍下淘寶寶貝后又退貨，商家怎么和買(mǎi)家解釋運(yùn)費(fèi)問(wèn)題？

藍(lán)歌樓主|2020-01-17|13:05|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：3706

買(mǎi)家在我店鋪分兩次買(mǎi)了兩件商品后，要求我把第二件商品的運(yùn)費(fèi)取消，我取消之后，買(mǎi)家卻把第一件商品申請(qǐng)退貨，我同意之后，告訴買(mǎi)家第二件商品單獨(dú)發(fā)需要付郵費(fèi)，否則不能發(fā)貨，買(mǎi)家能理解我嗎？要是他要投訴我，我該怎么辦？

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