淘寶店鋪提供服務(wù)后買家申請退款，我能拒絕嗎？

我們是定制品，客戶預(yù)約了上門測量，店鋪寶貝詳情頁是有明確規(guī)定的，定金沒測量可以退，測量了是不退的，可以算總款里面。我們在測量完做完報(bào)價(jià)后（是按店鋪價(jià)格計(jì)算的合理價(jià)格），客戶找借口不定了，現(xiàn)在還要退定金，我該怎么辦呢？

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