與淘寶買家交易已經(jīng)關閉,卻收到工商局投訴怎么辦?
151****3352樓主|2019-12-31|12:27|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:4634
151****3352樓主|2019-12-31|12:27|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:4634
我被投訴虛假宣傳,當時產(chǎn)品圖片中用了最字,聯(lián)系了客戶,客戶要求賠償,打支付寶然后撤訴,但是客戶申請了退貨退款,我們也同意了,收到退貨(原封未動),款也已經(jīng)給客戶退了,交易現(xiàn)在顯示關閉的,客人現(xiàn)在投訴到工商局,說是產(chǎn)品虛假宣傳,請問這個要怎么處理呢?
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