淘寶自己寫的軟件，沒有進貨憑證，怎么處理？

         買家購買賬號后進賣家用戶群，卻在用戶群里偷偷私聊賣同行軟件，賺錢提成利潤。被管理員踢出群后來說質量問題發(fā)起惡意退款，淘寶要求提供產(chǎn)品進銷憑證，計算機軟件著作權憑證、授權書，怎么處理？如果淘寶判定給他...                

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