淘寶買家直接來(lái)了個(gè)差評(píng)，理由是贈(zèng)品不好，應(yīng)該怎么辦？

         買家要求要贈(zèng)品給五分，收到貨不是買家想要的那款贈(zèng)品，直接給了個(gè)差評(píng)，問(wèn)買家怎么處理好直接說(shuō)退款我該怎么辦呀？                

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