收到買家投訴，小二告知是誤判扣分能撤銷嗎？

         有個云黑名單的買家已經被很多賣家攔截過了的，昨天在我店里拍下一單我去規(guī)蜜那邊投訴關閉了訂單，這個買家投訴我說缺貨/未按時，現(xiàn)在我也申訴失敗了，小二跟我說是誤判再跟進，現(xiàn)在有沒有什么辦法撤銷處罰扣分呢？                

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