天貓店鋪買家默認給的差評如何查看？

         如題，關于天貓店鋪的無評價內(nèi)容的主動差評如何分辨？除了只能主動的做好服務，發(fā)貨，售后，細節(jié)等問題，是否可以查看到這些客戶的差評原因？                

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