開淘寶店鋪遇到客人申請(qǐng)退貨的時(shí)候使用虛假運(yùn)單號(hào)，該怎么辦？

         客戶利用虛假單號(hào)退貨，時(shí)間到了淘寶把錢打給了客戶，我找出了快遞證明等證據(jù)證明客戶是虛假發(fā)貨，但淘寶依舊支持他虛假發(fā)貨成立，氣死人了、                

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