淘寶賣家不能及時(shí)發(fā)貨，聯(lián)系不上買家怎么辦？

各位親們，商品由于斷貨，跟買家旺旺說(shuō)了，可是依然是未讀狀態(tài)，買家旺旺是在線狀態(tài) ，短信不回，電話不接怎么辦？                

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