淘寶客戶為什么總是到店小蜜那邊？

         店小蜜開啟了全自動人工優(yōu)先模式，電腦千牛不在線，手機千牛在線，但是沒有到人工客服那里，而是由店小蜜自動接待的。后來關掉了全自動模式，開啟了只能輔助，但是客戶進來還是到店小蜜那邊了                

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