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淘寶店鋪被投訴詛咒行為成立，要屏蔽7天店鋪，能撤銷處罰嗎？

A超精仿蘋果手機(jī)樓主|2019-12-08|06:33|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：1740

被買家投訴了，小二認(rèn)定投訴成立，說(shuō)我們?cè){咒行為成立，屏蔽店鋪7點(diǎn)，要24小時(shí)內(nèi)有疑問(wèn)提交憑證，逾期未有效反饋，平臺(tái)將處理處罰。我想問(wèn)問(wèn)我應(yīng)該提交什么樣的憑證呢，我已經(jīng)取得了買家的諒解，并且買家同意撤銷投訴，小二能撤銷處罰嗎？

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