淘寶買家一直沒回復就沒發(fā)貨怎么辦？

         用戶一直沒回復具體情況一直沒發(fā)貨這種情況咋辦？    這個人是代別人購買產品，然后產品開銷售單，讓開500（實際350）然后公司那邊兒只能提供實際付款金額。這種沒確認的一直沒有發(fā)貨 （已經7天了）。咋辦？旺旺聯系不回復。                

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