淘寶如何申請破損補寄?破損補寄是什么意思?
幕思城提莫樓主|2023-04-23|18:30|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:24
幕思城提莫樓主|2023-04-23|18:30|發(fā)布在分類 / 蝦皮運營經(jīng)驗|閱讀:24
在淘寶購物的過程中,很多人都有過這樣的經(jīng)歷,就是辛苦賺來的快遞莫名其妙地被損壞了。
這時候他們只能聯(lián)系商家要求解決。
這時候商家可以申請更換損壞的。
具體應(yīng)用方法是什么?讓我們來看看。
第一步:大家登錄淘寶賬號,然后進入淘寶賣家中心,然后進入賣家運營后臺。
第二步:在左邊的工具欄中,點擊客服功能的選項,就可以看到消保服務(wù)的小功能選項。
點擊此選項。
第三步:進入界面后,下拉,就可以看到功能了。
下面有一個加入的按鈕。
第四步:點擊加入。
頁面將再次刷新,然后您將看到一個管理按鈕。
第五步:這時候你可以點擊這個管理按鈕進入,然后設(shè)置破損商品維修的功能,比如如何維修有包裝的商品,如何維修無包裝的商品等。
,以及相關(guān)運費問題和退款設(shè)置。
淘寶受損是什么意思?含義:賣家在發(fā)貨時少送了貨物或配件,需要將少送的貨物或配件再次快遞給買家的行為。
而且破損貨物的往返運費(寄送破損貨物的運費和寄回破損貨物的費用)應(yīng)由賣方設(shè)定的破損貨物承諾服務(wù)中勾選的運費承擔(dān)者承擔(dān)(建議買賣雙方提前協(xié)商并公示寄送破損貨物的快遞公司或運費)。
以上是淘寶申請破損商品換貨的具體流程。
如果你的客戶告訴你貨物在運輸過程中損壞了,你可以用這種方法重新發(fā)行。
當(dāng)然這個服務(wù)也是有時效性的,可以多了解一下再去具體操作。
修復(fù)損壞的淘寶要收費嗎?規(guī)則是什么?淘寶對破損商品的維修有什么規(guī)定?承諾是什么?淘寶的破損帖怎么設(shè)置?誰將賠償損失?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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