天貓店鋪做定制糖盒，客戶因幾個沒做好申請全額退款怎么辦？

         顧客12.6號到我們店鋪定制了400個糖盒，模板還和顧客確認(rèn)之后，在收到貨之后聯(lián)系過來說有幾個沒有弄好，拍照過來壞了12個。然后他全部申請質(zhì)量問題退款，我們拒絕，顧客修改成七天無理由，時間到了，直接把貨退回來...                

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