淘寶描述不符案例分析及建議有哪些?

淘寶描繪不符事例剖析及主張有哪些?

有關(guān)淘寶描繪不符最近小編現(xiàn)已給我們解說(shuō)過(guò)相關(guān)的問(wèn)題了，信任我們都有所了解了，今天我們?cè)賮?lái)了解下淘寶描繪不符事例及解決主張，以下就是淘寶賣(mài)家買(mǎi)家必看的淘寶描繪不符事例剖析。

買(mǎi)家看到標(biāo)題和價(jià)格后拍下多筆買(mǎi)賣(mài)訂單，后續(xù)以賣(mài)家寶物描繪不符貨物少發(fā)為由請(qǐng)求退款。

如下圖：爭(zhēng)議點(diǎn)：買(mǎi)家：10qb等于0.94元，賣(mài)家應(yīng)該發(fā)出我所購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量。

賣(mài)家：1qb為0.94元，而并非10qb為0.94元。

我的發(fā)貨無(wú)誤。

淘寶描繪不符事例剖析及解決方法：小二核實(shí)寶物標(biāo)題確實(shí)與實(shí)踐描繪不符，聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家，提示買(mǎi)賣(mài)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前請(qǐng)具體閱覽寶物描繪內(nèi)容。

買(mǎi)家意識(shí)到自己有責(zé)任，但一起也要求賣(mài)家承當(dāng)責(zé)任。

聯(lián)絡(luò)賣(mài)家時(shí)，告知寶物標(biāo)題與寶物特點(diǎn)之間自身就存在描繪不符，簡(jiǎn)單引起誤解。

一起作為賣(mài)家應(yīng)做好自己的服務(wù)，以及后續(xù)誠(chéng)信買(mǎi)賣(mài)，不要讓顧客發(fā)生誤解。

賣(mài)家最終意識(shí)到自己的問(wèn)題所在，故兩邊最終同意將所有買(mǎi)賣(mài)做部分退款處理。

因而小編期望買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)分，若關(guān)于產(chǎn)品的描繪有異議，能夠通過(guò)阿里旺旺在線與賣(mài)家咨詢(xún)，有效防止買(mǎi)賣(mài)膠葛的發(fā)生及能夠有效的在第一時(shí)間提示賣(mài)家、理解賣(mài)家，做到誠(chéng)信買(mǎi)賣(mài)。

賣(mài)家：寶物標(biāo)題與寶物特點(diǎn)之間自身就存在描繪不符，簡(jiǎn)單引起誤解。

提示賣(mài)家在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)分，仔細(xì)核對(duì)標(biāo)題，特點(diǎn)，描繪等無(wú)誤今后在上架。

若賣(mài)家有意濫用關(guān)鍵字攫取搜索流量，將依據(jù)淘寶規(guī)則作出相應(yīng)處分。

淘寶描繪不符事例二買(mǎi)家：小紅最近在淘寶網(wǎng)上買(mǎi)了一條裙子，產(chǎn)品頁(yè)面寫(xiě)著，內(nèi)長(zhǎng)15.5厘米，收到貨物發(fā)現(xiàn)大了，一丈量有19厘米，導(dǎo)致太大不能穿，要求賣(mài)家退貨退款承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。

賣(mài)家：裙子的丈量方法，我現(xiàn)已在頁(yè)面上寫(xiě)的很是清楚，依據(jù)不同的丈量方式，會(huì)發(fā)生1-3厘米的差錯(cuò)，現(xiàn)在買(mǎi)家丈量方法不對(duì)，自然丈量的數(shù)據(jù)與我所描繪的數(shù)據(jù)有出入了。

淘寶描繪不符事例剖析：針對(duì)這種狀況，買(mǎi)家一般請(qǐng)求退款，賣(mài)家不認(rèn)可買(mǎi)家所描繪的問(wèn)題，淘寶則需要買(mǎi)家將產(chǎn)品依照具體的丈量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平鋪丈量并結(jié)合賣(mài)家產(chǎn)品的概況描繪頁(yè)面進(jìn)行比照，當(dāng)然，依據(jù)丈量方法不同，發(fā)生的成果也會(huì)有不同的。

一般所認(rèn)可的發(fā)生差錯(cuò)規(guī)模根本在1-3厘米之間，超越這個(gè)幅度，淘寶支撐退貨退款并商家承當(dāng)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，并有描繪不符處分風(fēng)險(xiǎn)(依據(jù)描繪不符嚴(yán)重程度不同，發(fā)生扣分狀況也不同，此處僅為一事例，后續(xù)將會(huì)具體介紹)。

但若買(mǎi)家舉證無(wú)效，則需要確認(rèn)賣(mài)家是否參加七天無(wú)理由服務(wù)，產(chǎn)品是否有其他問(wèn)題來(lái)處理。

淘寶店小二關(guān)于呈現(xiàn)寶物描繪不符的預(yù)防主張：對(duì)買(mǎi)家的主張：1、購(gòu)買(mǎi)之前看清賣(mài)家頁(yè)面描繪，能夠旺旺咨詢(xún)賣(mài)家了解概況;2、收到產(chǎn)品有異，能夠自動(dòng)提供丈量相片與賣(mài)家友好洽談。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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