千牛客服回復(fù)率衡量標(biāo)準(zhǔn)：正?；貜?fù)率范圍與影響因素

                   千?？头貜?fù)率沒有一個(gè)固定的規(guī)范，首要遭到以下要素的影響：生意是否繁忙店內(nèi)是否有促銷活動(dòng)客服的工作量流量高峰期非人為原因（例如上廁所、接）一般來說，客服回復(fù)時(shí)刻在15秒以內(nèi)是比較理想的，超過15秒可能會(huì)讓顧客產(chǎn)生不耐煩的心情。

您可以根據(jù)這個(gè)界限以及店鋪本身的情況來設(shè)定查核規(guī)范。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

快手閃電購(gòu)怎么退款？怎么搶才快？

2021天貓女王保衛(wèi)戰(zhàn)

淘寶排名新規(guī)則有哪些?2018淘寶排名新規(guī)則大全!

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。