淘寶封店后保證金能否退出?揭秘退款流程和注意事項
2024-10-24 | 18:37 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:0
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能夠取回確保金,但需求閱歷一些程序。
在淘寶開店,需求熟悉淘寶規(guī)矩。如果在店肆運營過程中,出現(xiàn)嚴重違反規(guī)矩的行為,店肆會被封禁。
店肆被封后確保金的退還
1. 店肆被封,并永久凍住淘寶賬戶在這種情況下,賣家無法自行請求凍住消保確保金。體系會一致排查已被永久凍住的賬戶,契合條件的賬戶,體系會主動凍住確保金(包含基礎消保確保金和高檔消保確保金)。
賣家能夠經(jīng)過對應的支付寶賬戶取回凍住的確保金。
2. 賬戶未被永久凍住賣家能夠經(jīng)過淘寶賬戶賣家中心-客戶服務-顧客保障服務-請求凍住確保金,進行請求凍住。
凍住需求滿意以下條件:沒有未完結的基礎服務轉移單沒有正在處理的先行賠付投訴記載沒有正在處理的未完結的賠付記載淘寶賠付基金無催繳單沒有未結束的消保買賣記載沒有買賣成功并且在15天以內的消保買賣記載沒有買賣成功并且在45天以內的30天維修服務記載沒有未完結的退款記載確保金凍住還需求處理完店肆里邊一切的買賣并超越15天的售后維權期。超越這個時刻段,體系會每天主動排查,一旦契合凍住條件,體系會主動凍住到支付寶余額的,不需求請求。
因為處罰買賣會延伸30-60天的時刻,加上15天的維權超時時刻,確保金的實際凍住時刻約為40-70天。在這段時刻內,賣家無需催促,時刻到了以后體系主動排查沒有問題了會主動凍住的。如果確保金還處于凍住狀況,賣家需求請求凍住。操作體系:.1品牌型號:軟件版別:淘寶10.7.0
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