淘寶店鋪評分邏輯規(guī)則詳解:揭秘評分機制的奧秘
2024-10-24 | 18:37 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:0
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買家評分買家可以對每筆買賣的店肆進行三項評分:描繪相符、服務(wù)質(zhì)量、物流配送服務(wù)。
店肆的每項評分均為動態(tài)指標,是過去持續(xù)六個月內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。買家對天貓商家店肆評分中的描繪相符一項評分后,買家個人信譽積分添加一分。
評分規(guī)矩每個天然月,同一次買賣發(fā)生的買賣,僅計取前三次評分。買家對買賣進行的評分一旦作出,無法更改。
常見問題假如買家超越15天不給淘寶店肆評分,會怎樣?
假如買家在買賣成功的15天內(nèi)未評分,則該筆買賣不發(fā)生店肆評分。
買家的信譽積分,為什么是買家給店肆評分中描繪相符一項打分后,才添加一分的? 因為描繪相符是四個評分項中買家對產(chǎn)品最基本的需求點。因此只有買家對產(chǎn)品的描繪相符打分后,才視為買家完成了該產(chǎn)品的店肆評分,然后系統(tǒng)默認給到買家1個好評,買家信譽積分添加一分。每個天然月,相同買、賣家之間買賣,賣家店肆評分僅計取前三次,怎么了解?
例如:在一個天然月中,買家a和賣家b,共發(fā)生4筆買賣,并對賣家進行4次店肆評分,則第4次評分分值不計入賣家的店肆評分中。
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