京東退貨遇運費險上門取件,需要收費嗎?詳解退貨流程及費用說明
2024-10-24|18:37|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:0
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答案:不收費京東購物若有運費險,那么在退貨的時分選擇京東上門取件是不收取費用的。
這個是京東購物特有的服務(wù),一方面能夠讓我們的售后愈加有保證;另一方面也能夠讓我們的退貨愈加方便,滿意顧客各方面的需求。
退貨運費險怎樣理賠?
買家在收到貨物后,在15天之內(nèi)向賣家請求理賠賣家同意理賠請求后,買家將產(chǎn)品寄回賣家收到產(chǎn)品后,請求運費險理賠經(jīng)保險公司審閱,初審時間為72小時,審閱通往后保險公司會將理賠款退還到買家的京東的小金庫中,即完結(jié)運費險理賠賠付規(guī)范介紹:運費險的賠付規(guī)范是根據(jù)買家和賣家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費用來計算的,一般是兩地之間物流的首重(1公斤以內(nèi))費用,超出的部分由買家自行承當(dāng)。使用京東運費險的注意事項:同一筆訂單,運費險只能理賠一次京東的運費險,換貨也能夠使用運費險的有效期限為買家簽收產(chǎn)品后的15天內(nèi)有效在退貨時買家一定要填寫精確的物流單號,確保順利退貨
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