賣家舉證超時是否會導(dǎo)致直接退款?
2024-10-24|18:37|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:0
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如果買家請求的是僅退款,賣家未舉證也未回絕,體系48小時超時后會主動退款。
如果買家請求的是退款退貨,賣家未舉證也未回絕,體系第5天超時后會替賣家同意退款請求,退款請求進入買家退貨流程。
賣家逾期未舉證舉證超時什么意思?
賣家預(yù)處理超時未處理:投訴后,都會有一個舉證期,舉證期賣家沒有做任何操作即顯現(xiàn)賣家預(yù)處理超時未處理,此時淘寶小二正式介入。賣家舉證超時:淘寶介入后,需買賣雙方在24小時內(nèi)提出各自的條件及上傳依據(jù)。買家要退款,要提出為何要退款然后要供給相應(yīng)的聊天記載及相片。
如果賣家回絕退款,需闡明為何回絕,并供給相應(yīng)的聊天記載及相片。最終淘寶小二按24小時后的所有記載相片等,對該退款或投訴進行處理。操作體系:null品牌型號:null軟件版本:null
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