淘寶放心淘無(wú)憂退貨是什么？淘寶無(wú)憂退貨怎么設(shè)置?

許多賣(mài)家朋友或許關(guān)于定心淘無(wú)憂退貨不怎樣了解?

什么是無(wú)憂退貨?

怎樣設(shè)置?

淘寶定心淘無(wú)憂退貨是什么意思?

自售出之日(以實(shí)踐收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)能夠退貨，15日內(nèi)能夠換貨。

無(wú)憂退換貨在天貓運(yùn)用，對(duì)賣(mài)家有優(yōu)點(diǎn)。

理由是在不影響2次出售才干退貨。

適用范圍：本規(guī)矩適用于天貓電器城中標(biāo)識(shí)“無(wú)憂退換”的產(chǎn)品;關(guān)于本規(guī)矩未作規(guī)定的事項(xiàng)，則適用《淘寶規(guī)矩》、《天貓規(guī)矩》及《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》予以處理。

簽收規(guī)范(一)買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在訂單中向商家供給精確的收貨地址和收貨人信息。

買(mǎi)家需求改變訂單中的收貨地址或收貨人信息的，應(yīng)當(dāng)征得商家的明確贊同。

(二)買(mǎi)家在供給收貨人信息時(shí)，能夠挑選自己或許別人作為收貨人。

買(mǎi)家挑選別人作為收貨人，該收貨人違背簽收規(guī)范責(zé)任的，由買(mǎi)家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(三)因買(mǎi)家填寫(xiě)的收貨地址和(或)收貨人信息不精確，或許未經(jīng)商家贊同要求改變收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致商家發(fā)貨后無(wú)法送達(dá)的，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

(一)買(mǎi)家只填寫(xiě)了收貨地址，但沒(méi)有填寫(xiě)收貨人或填寫(xiě)的收貨人信息不特定，產(chǎn)品在收貨地址被簽收的，該簽收視為買(mǎi)家自己簽收。

(二)發(fā)貨人依照約好發(fā)貨后，收貨人有收貨的責(zé)任。

收貨人無(wú)正當(dāng)理由回絕簽收產(chǎn)品的，運(yùn)費(fèi)由收貨人承擔(dān)。

(三)收貨人回絕簽收產(chǎn)品后，商家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)承運(yùn)人取回產(chǎn)品。

因商家怠于取回產(chǎn)品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)。

(四)收貨人能夠自己簽收產(chǎn)品或托付別人代為簽收產(chǎn)品，被托付人的簽收視為收貨人自己簽收。

(五)收貨人簽收產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。

涉及產(chǎn)品外表共同的事項(xiàng)，收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。

關(guān)于不能在簽收產(chǎn)品時(shí)檢驗(yàn)的事項(xiàng)，收貨人應(yīng)當(dāng)在承認(rèn)收貨前或在《淘寶規(guī)矩》超時(shí)打款時(shí)限內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)。

本條所稱(chēng)“外表共同”，是指憑肉眼即可判斷所收到的產(chǎn)品外表狀況良好且與網(wǎng)上描述相符，外表共同的判斷范圍可參考但不僅限于貨品的形狀、大小、數(shù)量、重量等。

(六)收貨人簽收產(chǎn)品后，產(chǎn)品毀損、滅失的危險(xiǎn)由發(fā)件人搬運(yùn)給收件人。

淘寶無(wú)憂退貨怎樣設(shè)置?

1、商家須投保店肆一切產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),以保障顧客的利益。

2、一切的產(chǎn)品一旦產(chǎn)生退款膠葛，需求支撐退貨和退款。

3、顧客在收到貨品之后，向商家反應(yīng)和請(qǐng)求退款，要求退貨。

賣(mài)家必須在48小時(shí)內(nèi)無(wú)條件贊同,并聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家，供給退貨地址等候買(mǎi)家退款，并協(xié)商好運(yùn)費(fèi)怎樣處理。

4、賣(mài)家至簽收退貨之后，要在24小時(shí)內(nèi)承認(rèn)退款。

避免和買(mǎi)家造成誤會(huì)。

5、若賣(mài)家的退款筆數(shù)或許=(5筆/周小二介入的筆數(shù))，無(wú)條件清退無(wú)憂購(gòu)。

以上即淘寶無(wú)憂退貨的相關(guān)內(nèi)容!想要了解更多安全有保障退換貨知識(shí)，點(diǎn)擊話題#定心淘#

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