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京東開店保障金退回政策詳解 (京東開店保障金多少)

2024-09-27|17:15|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀：0

如果您入駐了京東并且繳納了保證金，當(dāng)您想要撤出京東平臺(tái)時(shí)，是能夠申請(qǐng)將保證金退回的。

商家需要將之前繳納保證金時(shí)的收據(jù)，還有撤出京東的停止合同協(xié)議郵寄至京東，交由京東的作業(yè)人員處理。而保證金的收據(jù)會(huì)提交到結(jié)算部門進(jìn)行審閱和辦理退還保證金的相關(guān)事宜。而商家撤出京東的停止協(xié)議會(huì)交由京東的法務(wù)部門進(jìn)行審閱。

京東當(dāng)日攬件率提升的方法

1、京東客服咨詢風(fēng)向標(biāo)關(guān)于京東客服的考核主要是咚咚30秒應(yīng)對(duì)率，純小智招待算在305的應(yīng)對(duì)率里。

其實(shí)咱們最好在10秒內(nèi)答復(fù)音訊，這樣能削減客戶流失率。商家應(yīng)該注重培訓(xùn)客服的招待技巧，把一些經(jīng)常用到的術(shù)語都提前寫好，也能夠把這個(gè)作為客服的績(jī)效考核，做的好的就獎(jiǎng)勵(lì)，做的不好的有懲罰。

2、物流履約店肆物流分?jǐn)?shù)有兩個(gè)衡量指標(biāo)：商家當(dāng)日攬收率和隔日達(dá)訂單占比。分?jǐn)?shù)低大多是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)原因：沒貨、爆單來不及發(fā)貨、單量不穩(wěn)定。

3、售后服務(wù)很多店肆是一個(gè)人包攬售前、售后、倉儲(chǔ)等作業(yè)，導(dǎo)致售后問題處理不及時(shí)，或者服務(wù)時(shí)刻過長(zhǎng)，這都會(huì)降低售后服務(wù)的分?jǐn)?shù)。主張商家做好客服分工，將作業(yè)安charset="UTF-8" 排細(xì)化，專門組織只做售后的客服，進(jìn)步售后的專業(yè)化，加速售后處理速度。

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