淘寶保價(jià)險(xiǎn)不賠的情況 (淘寶保價(jià)險(xiǎn)不保價(jià))
2024-09-27|17:14|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:0
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概述淘寶保價(jià)險(xiǎn)旨在保證顧客在購買產(chǎn)品后,如該 產(chǎn)品呈現(xiàn)降價(jià),顧客能夠向商家請求退還差價(jià)。
但并非所有狀況都可享用保價(jià)險(xiǎn)賠付,以下列出不賠付的狀況:不賠付的狀況
一、參加營銷渠道活動購買的產(chǎn)品參加營銷渠道活動購買的產(chǎn)品,如雙11、雙12等大型促銷活動,不享用保價(jià)險(xiǎn)賠付。
二、天貓超市的翻牌/試用活動在天貓超市參與翻牌/試用活動購買的產(chǎn)品,不享用保價(jià)險(xiǎn)賠付。
三、特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券在特殊大型營銷活動(如618、雙12等)及活動過程中運(yùn)用官方優(yōu)惠券購買的產(chǎn)品,不享用保價(jià)險(xiǎn)賠付。
四、其他天貓大型營銷活動過程中運(yùn)用的商家優(yōu)惠淘寶被投訴侵略知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品下架會處分嗎?是的,淘寶被投訴侵略知識產(chǎn)權(quán)并下架涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品后,渠道會依據(jù)在天貓大型營銷活動過程中運(yùn)用的商家優(yōu)惠,如優(yōu)惠券、折扣券等,不享用保價(jià)險(xiǎn)賠付。
五、運(yùn)用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠運(yùn)用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠購買的產(chǎn)品,不享用保價(jià)險(xiǎn)賠付。
六、其他或依據(jù)買賣特點(diǎn)等不再理賠范圍內(nèi)的狀況其他或依據(jù)買賣特點(diǎn)等不再理賠范圍內(nèi)的狀況,如秒殺產(chǎn)品、預(yù)售產(chǎn)品、定制產(chǎn)品等,不享用保價(jià)險(xiǎn)賠付。
淘寶保價(jià)是什么意思?
淘寶保價(jià)是指確保產(chǎn)品價(jià)格不下降。產(chǎn)品價(jià)格隨市場價(jià)格的波動每日都會有價(jià)格改變,下單后訂單中某種產(chǎn)品很可能呈現(xiàn)降價(jià)行為。為了讓顧客定心購買,渠道或商家推出了保價(jià)方針。但也會有商家不恪守保價(jià)方針的狀況呈現(xiàn),這個(gè)時(shí)候顧客能夠要求商家退還差價(jià)。天貓保價(jià)規(guī)矩為了保證顧客在天貓的購物體會,顧客購買天貓帶有15天價(jià)保服務(wù)標(biāo)識的實(shí)物產(chǎn)品后,在價(jià)保期內(nèi),若同一商家的同一產(chǎn)品呈現(xiàn)降價(jià)的情形(不含紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)),依照本規(guī)矩,顧客可請求差價(jià)補(bǔ)退,體系將依據(jù)價(jià)保規(guī)矩計(jì)算差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)差。
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