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                   依據(jù)淘寶官方規(guī)則，淘寶點(diǎn)評(píng)審閱時(shí)間一般在24小時(shí)內(nèi)完結(jié)。

若超越24小時(shí)點(diǎn)評(píng)仍未顯示，能夠聯(lián)絡(luò)淘寶客服進(jìn)行咨詢和查詢。參閱信賴度：買(mǎi)家在購(gòu)物前，能夠經(jīng)過(guò)查看其他顧客關(guān)于產(chǎn)品和賣(mài)家的點(diǎn)評(píng)，了解產(chǎn)品質(zhì)量、賣(mài)家的服務(wù)水平和誠(chéng)信度，然后做出更正確的購(gòu)買(mǎi)決策。信任樹(shù)立：買(mǎi)家關(guān)于賣(mài)家的點(diǎn)評(píng)能夠幫助樹(shù)立信任聯(lián)系。

假如賣(mài)家獲得了很多活躍的點(diǎn)評(píng)，買(mǎi)家可能會(huì)更樂(lè)意挑選與該賣(mài)家買(mǎi)賣(mài)，因?yàn)樗麄兿嘈胚@個(gè)賣(mài)家在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面會(huì)更可靠。

反應(yīng)提示：點(diǎn)評(píng)是顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的反應(yīng)，賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)點(diǎn)評(píng)了解顧客的需求和期望。假如存在一些問(wèn)題或不滿意的地方，點(diǎn)評(píng)能夠提示賣(mài)家進(jìn)行改善和優(yōu)化。

商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高：好的點(diǎn)評(píng)能夠提高賣(mài)家的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。越多的活躍點(diǎn)評(píng)，賣(mài)家在淘寶商場(chǎng)中的名譽(yù)就會(huì)越高，招引更多買(mǎi)家重視和購(gòu)買(mǎi)。缺陷處理：假如買(mǎi)家與賣(mài)家之間發(fā)生了爭(zhēng)議或問(wèn)題，點(diǎn)評(píng)是處理糾紛的一個(gè)重要途徑。賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)活躍回應(yīng)和處理買(mǎi)家的點(diǎn)評(píng)，解決問(wèn)題并保護(hù)正面的名譽(yù)。在進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí)，請(qǐng)注意以下事項(xiàng)：點(diǎn)評(píng)需客觀真實(shí)，防止因個(gè)人心情而影響點(diǎn)評(píng)內(nèi)容。防止運(yùn)用帶有攻擊性、咒罵性的語(yǔ)言。不得對(duì)賣(mài)家進(jìn)行人身攻擊或威脅。

如發(fā)現(xiàn)虛假點(diǎn)評(píng)，可向淘寶官方舉報(bào)。淘寶點(diǎn)評(píng)作為顧客購(gòu)物體會(huì)的重要反應(yīng)，關(guān)于買(mǎi)家和賣(mài)家來(lái)說(shuō)都具有重要的含義。買(mǎi)家能夠參閱點(diǎn)評(píng)進(jìn)行更正確的購(gòu)買(mǎi)決策，賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)點(diǎn)評(píng)了解顧客的需求并提高自己的服務(wù)水平。因而，客觀公正的點(diǎn)評(píng)有利于保護(hù)淘寶商場(chǎng)的健康發(fā)展。                

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