淘寶能第二次換貨申請(qǐng)嗎 (淘寶能第二次申請(qǐng)退款嗎)

                   在淘寶上請(qǐng)求了一次退換貨后，假如您依然需求換貨，需求直接與賣家交流。

與賣家洽談：請(qǐng)與賣家聯(lián)絡(luò)并解說您需求第2次換貨的原因。賣家或許贊同您的懇求，并組織第2次換貨。請(qǐng)求退換貨：假如賣家贊同第2次換貨，請(qǐng)依照以下過程請(qǐng)求退換貨：在淘寶訂單中找到需求換貨的訂單。點(diǎn)擊"退貨/退款"按鈕。

選擇"換貨"作為退貨原因。填寫換貨理由和相關(guān)信息。提交退換貨請(qǐng)求。請(qǐng)注意：千萬不要點(diǎn)擊"承認(rèn)收貨"按鈕。假如您在賣家未贊同第2次換貨的情況下點(diǎn)擊了此按鈕，退換貨請(qǐng)求將被關(guān)閉，您將無法再請(qǐng)求換貨。假如賣家不贊同第2次換貨：搜集聊天記錄和其他證據(jù)，證明您與賣家已交流并洽談過第2次換貨。聯(lián)絡(luò)淘寶客服，并提供您搜集的證據(jù)。客服將介入并幫助您解決問題。

淘寶退換貨郵費(fèi)規(guī)則

1. 退回時(shí)的郵費(fèi)由賣家承擔(dān)郵費(fèi)：假如產(chǎn)品有質(zhì)量問題、破損、與描述不符、發(fā)錯(cuò)貨、殘次品或假貨等問題，導(dǎo)致您需求退貨。在這種情況下，退貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)由賣家承擔(dān)。您可以墊付運(yùn)費(fèi)，賣家收到產(chǎn)品后，應(yīng)通過轉(zhuǎn)賬形式向您支付運(yùn)費(fèi)。由您承擔(dān)郵費(fèi)：假如您因不喜歡、買多、不想要等個(gè)人原因需求退貨，退貨運(yùn)費(fèi)需求由您自行承擔(dān)。有些賣家或許會(huì)躲避承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的職責(zé)，讓您選擇"七天無理由"退貨。假如您贊同，請(qǐng)必須保存與賣家關(guān)于運(yùn)費(fèi)承擔(dān)的聊天記錄，作為官方認(rèn)可的證據(jù)。為了防止退貨運(yùn)費(fèi)膠葛，主張您在退貨前與賣家交流清楚，或購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

2. 賣家的發(fā)貨郵費(fèi)對(duì)于包郵產(chǎn)品，平臺(tái)以為賣家發(fā)貨沒有產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)，因而將包郵視為對(duì)買家的優(yōu)惠。無論退貨原因?yàn)楹危l(fā)貨運(yùn)費(fèi)均由賣家承擔(dān)，不得向買家收取任何運(yùn)費(fèi)。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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