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    淘寶發(fā)貨信息姓名電話顯示不全怎么回事呀,訂單信息不完整怎么解決?

    2024-08-02|10:52|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:6

    當(dāng)買家完成訂單付款后,商家需要 核對(duì)訂單信息并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,若在發(fā)貨時(shí)無法完成查看發(fā)貨信息是怎么回事呢?應(yīng)該如何解決?幕思城小編就詳細(xì)為大家解決這個(gè)問題。

    淘寶發(fā)貨信息姓名電話顯示不全.jpg

    一、通常情況下,系統(tǒng)為了保障買家隱私信息,會(huì)對(duì)訂單信息進(jìn)行隱藏用“***”代替,商家想要查看具體信息,可以通過登錄商家賬號(hào)進(jìn)入到【千牛工作臺(tái)】-【商品】-【已賣出的寶貝】后臺(tái)中查看具體訂單的完整信息。對(duì)于淘寶發(fā)貨信息姓名電話顯示不全怎么回事呀,訂單信息不完整怎么解決,這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢,他的微信號(hào)是huoxing997。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)員遍布全國(guó)各地。

    二、當(dāng)買家信息中有違禁詞或者敏感詞時(shí),商家需要進(jìn)入到【千牛工作臺(tái)】-【商品】-【已賣出的寶貝】設(shè)置中點(diǎn)擊【隱藏】按鈕后即可查看完整信息。

    三、當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)解密額度用完時(shí)會(huì)出現(xiàn)無法查看買家詳細(xì)信息,可以通過登錄商家賬號(hào)進(jìn)入到【千牛工作臺(tái)】-【店鋪管理】-【隱私保護(hù)】-【提額】來解決這個(gè)問題。

    四、當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)安全隱患時(shí),為了保護(hù)消費(fèi)者信息和商家安全會(huì)出現(xiàn)無法查看到買家信息,建議商家登錄賬號(hào)到官方的營(yíng)商保系統(tǒng)進(jìn)行查看修改即可。

    五、當(dāng)?shù)赇伣饷芄δ荜P(guān)閉時(shí)無法查看買家完整信息,需要商家登錄主賬號(hào)進(jìn)入到【千牛工作臺(tái)】-【店鋪管理】-【隱私保護(hù)】打開解密功能后進(jìn)入到訂單頁(yè)面查看即可。

    以上就是對(duì)于:“淘寶發(fā)貨信息姓名電話顯示不全怎么回事呀,訂單信息不完整怎么解決?”的內(nèi)容介紹,淘寶發(fā)貨信息不完整時(shí)首先需要進(jìn)入到后臺(tái)訂單頁(yè)面查看,同時(shí)了解隱私保護(hù)規(guī)則,解決這些問題后即可成功查看到商家完整信息,最后也不要忘記和消費(fèi)者核對(duì)訂單中的名字、電話以及地址信息。

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