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天貓DSR動態(tài)評分的三項 (天貓dsr多久更新一次)

2024-08-02|10:54|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：7

天貓DSR動態(tài)評分是指顧客對商家的三項評分，分別是：寶貝與描繪相符賣家的服務態(tài)度物流服務質量DSR動態(tài)評分是根據店肆在六個月內一切顧客給予的均勻分得出的。

只有顧客通過支付寶方法完結買賣才干進行店肆DSR動態(tài)評分的核算，非支付寶買賣不能進行評分。怎么核算DSR動態(tài)評分？

1、在每個自然月中，相同的商家和顧客之間的買賣，店肆評分只核算前三次。

2、在買賣完結后的15天內，顧客可以對商家店肆進行評分，逾期未進行打分將被視為放棄打分，系統(tǒng)也不會產生默認評分，也不會影響到店肆的評分核算。

3、若顧客在進行評分時，只對其間一項或許幾項進行打分，也會被視為完結評分，無法進行修改和刪除評分，其他未做打分項，將不會默認評分。

4、天貓店肆的顧客在完結評分以后，系統(tǒng)會自動協(xié)助商家給予買家一個好評。怎么提高DSR動態(tài)評分？想要提高DSR動態(tài)評分，需求從以下幾個方面進行改善：商品質量：保證商品符合描繪，質量過關。服務態(tài)度：供給優(yōu)質的客服服務，及時響應顧客的問題。

物流售后：與物流公司合作，保證物流時效性，并供給完善的售后服務。提高DSR動態(tài)評分對于天貓店肆來說非常重要，它直接影響到店肆的排名和轉化率。因此，商家需求重視DSR動態(tài)評分的提高，并采取有效措施進行改善。

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