剛接手天貓新店怎么運營?運營技巧有哪些?
2022-02-24|09:57|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:267
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對天貓的新手賣家來說,肯定也特別迫切的想要做好店鋪的運營工作,但是卻不知道剛剛接手的天貓新店鋪到底應該要怎么運營,也需要先去學會一些運營的技巧。
1、進行產品盤點。將產品分類,確定好主營產品,畢竟產品是直接面對消費者的。一家網店能不能長期生存下去,產品是關鍵。
2、快遞問題。我們需要將快遞也考慮進去,以形成穩(wěn)定貨源、優(yōu)質服務、發(fā)貨便捷的循環(huán)鏈。
3、做好上述兩點基礎后,接下來要做的就是對產品進行拍照,拍照時商家要注意把控好細節(jié)及特點,做出詳情頁,盡可能的展示出自身產品的優(yōu)點。
4、推廣營銷。我們都知道,推廣引流這個方法可以賣出更多的產品。推廣前需要先進行測款,確定好什么產品適合什么樣的渠道,主推款是什么。
5、舉辦活動。根據測款結果舉辦一些優(yōu)惠活動,通過這些活動來吸引客戶,然后根據產品的反饋與轉化來進行優(yōu)化。
6、獲取流量。剛接手的新店,前期都需要一定的資金,因為店鋪前期一般都是靠一些付費流量,時不時推出一個活動款,積累基礎營業(yè)額,來增加店鋪的信譽。
運營技巧有哪些?
一、淘寶店鋪定位
我們在開一家天貓店之前就要想好店鋪的定位,店鋪的定位是極為重要的,這是對后期的運營起到關鍵性的作用。店鋪定位不夠清晰,相當于在整個市場站不住腳,很容易被同行擠兌,也不知道自己的客戶群是誰,只有店鋪的定位準確了,我們才能對店鋪進行精準的規(guī)劃。
二、淘寶店鋪推廣
線上銷售最重要的什么,當然是流量了,流量是支持店鋪生存下去的動力,沒有流量,就算你的產品再好也無濟于事。
現在能推廣的方式有很多,而作為天貓的主打推廣方式就是直通車了,畢竟是阿里自己的產品,只要直通車開得好就能獲取更精準的流量,提供產品的轉化率。我們在決定做付費推廣前,一定要做好推廣計劃,這樣才能讓推廣費發(fā)揮到極致!
三、客戶方面
客服是第一個接觸到客戶的人,客服的能力就是把客戶留下,因此客服起到了關鍵性的作用,只要客服具備足夠的專業(yè)知識以及良好的服務態(tài)度,這樣才能留住客戶。
如果店鋪客服基本是電腦客服的話,這樣讓客戶覺得很不好,有可能轉頭就奔向別的店鋪。店鋪售后問題也是值得重視問題,店鋪的動態(tài)評分對天貓店的年終考核影響是非常大的,商家必須重視。
艱難的2022年即將過去,年底又到了做各種年終計劃的時候了。如果你2022年想要開一家新的天貓店,這個時候要開始做新店運營計劃了。下面為大家分享一下天貓開店運營計劃怎么做?運營有什么思路?
1、擁有新的天貓店鋪之后,要明確自己的店鋪主要經營的是什么。將商品進行仔細分類,找出引流款與利潤款,將產品特色以及賣點展現出來。當然,淘寶開店貨源渠道要穩(wěn)定,不能今天有明天沒有,會嚴重影響銷量。另外,選擇一家合適的快遞公司,保障發(fā)貨速度。
2、確定主營商品之后,需要通過拍照將商品的詳細情況展現出來。在拍照過程中,要注意商品的特點與細節(jié),盡可能詳細一些,讓買家通過照片對商品有大致的了解。
3、做好產品詳情描述之后,可以進行推廣。面對多種多樣的商品,商家們也不知道應該主推哪一款。不妨通過直通車測款、鉆展測款等方式找出一款適合做主推的產品,效果都很不錯。
4、做完測款之后,便有了著重推廣的產品。此時,做一些試用活動,或者特惠活動,吸引更多消費者來關注。等到擁有成交量之后,做一下回饋,看看大家對商品的反饋如何。
5、當上述幾種工作完成之后,可以將原來的鏈接刪掉,記錄好測試好的數據。再換一個新的鏈接,一步步去推廣。這樣一來,系統會感受到產品的爆發(fā)力,也會給予更多流量。如果商家不想換掉之前的鏈接,也可以繼續(xù)使用。不斷完善銷售計劃,取得更多的流量。
6、想讓商品獲得一些流量,不能只通過自然搜索來得到。在前期需要支付一些費用,獲得相應的流量。此時,需要商家有一定的資金支持,大膽地做出推廣。當店鋪有了一些銷量后,可以參加官方活動。當然,不需要頻繁地參加活動,定期選擇一個更適合店鋪發(fā)展的活動,推出爆款,增加營業(yè)額。
7、做好日常的維護工作。對推廣活動、轉化率以及售后等各方面的數據進行跟蹤,及時做出調整。
8、不要開雜貨店。有一些商家認為,是不是什么都賣,更容易獲得營業(yè)額?事實上這種想法并不對,什么都有,卻什么都不精,就成了雜貨鋪,沒有任何特色。這就需要商家確定好客戶群體,比如只賣女裝。就得想想要賣什么特色的女裝,是針對肥胖人群還是矮個子人群?沒有特色,不可能吸引買家。
以上為大家分享了天貓新店運營的思路,而天貓新開店的運營計劃書就根據以上思路,每一條根據自己的產品特性修改就可以啦。感謝關注幕思城電商。
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