淘寶時間長了還能評價嗎
2024-09-02|20:42|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:5
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答案是:能夠。
依據淘寶的規(guī)定,買家在收到貨后30天內能夠點評。如果超過30天,依然能夠追評。
追評的進口在訂單詳情頁面,點擊“點評”按鈕,選中“追加點評”即可。
追評的注意事項:追評時,只能對產品自身進行點評,不能對賣家服務進行點評。
追評內容不能超過500字。追評后,賣家不能再對點評進行回復。
追評的重要性:追評關于買賣雙方都有重要的意義:
關于買家:能夠及時反應產品的實踐使用情況,協(xié)助其他買家做出購買決策。能夠給賣家供給改進的空間,以便供給更好的產品和服務。
關于賣家:能夠了解產品的后續(xù)使用情況,以便改進產品和服務。
能夠獲取買家的反應,協(xié)助優(yōu)化運營戰(zhàn)略。
怎么寫好追評:
寫好追評,能夠為其他買家供給有價值的參考,也能夠給賣家供給有建設性的反應。
以下是一些主張:
客觀公平:追評時,要客觀公平地描繪產品的實踐使用情況,不夸張也不貶低。
具體具體:盡可能具體地描繪產品的優(yōu)缺點,協(xié)助其他買家了解產品的具體性能和使用體驗。
言語簡潔:追評內容要簡潔明了,防止冗余和啰嗦。
供給主張:如果對產品有改進主張,能夠適當提出,協(xié)助賣家優(yōu)化產品和服務。
寫在最終:淘寶供給了追評機制,是為了給買賣雙方供給一個溝通和反應的平臺。
無論是買家還是賣家,都應該善用這個機制,共同營建一個杰出的購物環(huán)境。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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