淘寶助理不能連接服務(wù)器

                   假如您遇到淘寶助理無法連接到服務(wù)器的問題，可以測驗(yàn)以下過程進(jìn)行毛病掃除：檢查網(wǎng)絡(luò)連接保證您的計(jì)算機(jī)或設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)。

測驗(yàn)從頭啟動您的路由器或調(diào)制解調(diào)器。聯(lián)絡(luò)您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商 (ISP) 確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否存在問題。檢查防火墻或安全軟件保證防火墻或安全軟件未阻止淘寶助理連接到服務(wù)器。測驗(yàn)暫時(shí)禁用防火墻或安全軟件，然后從頭啟動淘寶助理。

更新淘寶助理保證您已裝置最新版別的淘寶助理。拜訪淘寶助理官方網(wǎng)站下載最新版別：整理緩存測驗(yàn)整理淘寶助理的緩存。前往以下目錄：`C:\Users\{您的用戶名}\AppData\Local\TaobaoAssistant`刪除 `cache` 和 `log` 文件夾。從頭裝置淘寶助理卸載淘寶助理。從官方網(wǎng)站下載最新版別并從頭裝置。其他毛病掃除過程保證您的計(jì)算機(jī)或設(shè)備符合淘寶助理的系統(tǒng)要求。

測驗(yàn)運(yùn)用不同的網(wǎng)絡(luò)連接，例如手機(jī)熱點(diǎn)。聯(lián)絡(luò)淘寶客服尋求協(xié)助。假如以上過程無法解決問題，建議您測驗(yàn)以下高級毛病掃除方法：檢查代理服務(wù)器設(shè)置打開淘寶助理，前往“設(shè)置”“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”。檢查“代理服務(wù)器”選項(xiàng)是否已啟用。假如已啟用，請測驗(yàn)禁用代理服務(wù)器并從頭連接。運(yùn)用指令行打開指令提示符。輸入以下指令：`ping taobaoassistant.taobao.com`檢查指令是否回來回復(fù)。

假如回來回復(fù)，表明網(wǎng)絡(luò)連接正常，問題可能出在淘寶助理本身。檢查事情日志打開事情檢查器。前往“Windows 日志”“應(yīng)用程序”。查找與淘寶助理相關(guān)的錯(cuò)誤事情。錯(cuò)誤事情詳細(xì)信息可能提供有關(guān)問題根源的更多頭緒。聯(lián)絡(luò)淘寶客服拜訪淘寶客服中心：選擇“淘寶助理”“無法登錄”類別。詳細(xì)描述您的問題并提供相關(guān)截圖。請注意，毛病掃除過程的改變?nèi)Q于您的操作系統(tǒng)和具體情況。假如您仍然無法解決問題，請聯(lián)絡(luò)淘寶客服尋求進(jìn)一步的協(xié)助。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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