敦煌網(wǎng)關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)投訴的申訴公告

                   鑒于知識產(chǎn)權(quán)投訴的申述類咨詢增多，特重申相關(guān)申述權(quán)力及規(guī)范，如有申述需求，請嚴(yán)厲按照投訴體系-申述流程要求及時申述。

一、申述渠道對每一個投訴，被投訴方只有一次申述時機，且只能通過知產(chǎn)投訴體系-申述流程提交。【等候被投訴方處理】階段：被投訴方接收到相關(guān)投訴后，可在知產(chǎn)投訴產(chǎn)品查看被投訴產(chǎn)品及投訴方IP。如不認可侵權(quán)，可在呼應(yīng)期內(nèi)提交申述資料進行申述?！镜群蛲对V方處理】階段：投訴方查看被投訴方的申述資料并處理申述，如投訴方承受申述/逾期未呼應(yīng)，則申述成功。

如不認可，進入渠道判決階段。【等候DHgate處理】階段：渠道判決時會再核對申述資料，并結(jié)合供給的資料歸納斷定投訴是否成立。

二、申述資料申述應(yīng)選擇申述原因并如實提交申述資料及聲明，申述資料僅以體系提交的資料為準(zhǔn)，提交后不行彌補。請必須謹慎、完好、有效地填寫申述資料。如以為產(chǎn)品不侵權(quán)或有自己的知識產(chǎn)權(quán)等，請按要求提交申述資料及相關(guān)權(quán)力證明證明資料。具體申述要求詳見申述體系。申述資料提示：如以為產(chǎn)品的商標(biāo)/專利/版權(quán)或非注冊圖片等不侵權(quán)，被投訴方應(yīng)承認其產(chǎn)品(包含但不限于產(chǎn)品及圖文表述)不含投訴方對應(yīng)的商標(biāo)/專利/版權(quán)或非注冊圖片等，供給具體不一致的比對資料等，建議彌補“比照剖析說明”，并按體系要求上傳申述聲明。如宣稱誤投，請明確不侵權(quán)類型，供給證明資料，可明示誤投點，如寫明“××被誤投為××”。

三、申述提交申述會嚴(yán)厲根據(jù)提交的申述資料進行斷定，如供給資料不全或不足以證明不侵權(quán)，或無法證明自己有合法知識產(chǎn)權(quán)，可能會導(dǎo)致申述失利，申述失利后不行再次彌補申述資料，無彌補申述時機。關(guān)于顯著歹意申述或濫用申述權(quán)力的賣家，渠道會累計此類申述數(shù)據(jù)并評價進行處分。                

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