抖音飛鴿導(dǎo)客服價(jià)格計(jì)算器操作指南

抖音飛鴿作業(yè)新增【價(jià)格核算器】才能，客服能夠在飛鴿作業(yè)臺(tái)協(xié)助用戶(hù)核算估計(jì)到手價(jià)啦!具體該怎么操作，來(lái)看本期介紹!一、功用介紹價(jià)格核算器是一款能夠協(xié)助客服快速查詢(xún)產(chǎn)品優(yōu)惠信息的東西。

當(dāng)顧客咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，客服能夠經(jīng)過(guò)該東西核算顧客咨詢(xún)的產(chǎn)品價(jià)格，并將優(yōu)惠信息截圖發(fā)給顧客，用于進(jìn)一步提升顧客轉(zhuǎn)化。

注：產(chǎn)品價(jià)格不核算運(yùn)費(fèi)(如有)以及超市卡、抖積分和購(gòu)物補(bǔ)助等顧客個(gè)人賬戶(hù)的優(yōu)惠，終究到手價(jià)以顧客下單頁(yè)面為準(zhǔn)。

1、功用入口2、支撐展示的優(yōu)惠類(lèi)型價(jià)格核算器會(huì)核算以下十種優(yōu)惠類(lèi)型，但不核算運(yùn)費(fèi)(如有)以及超市卡、抖積分和購(gòu)物補(bǔ)助等顧客個(gè)人賬戶(hù)的優(yōu)惠，終究到手價(jià)以顧客下單頁(yè)面為準(zhǔn)。

二、使用流程1、點(diǎn)擊功用入口當(dāng)顧客咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，能夠經(jīng)過(guò)以上功用入口翻開(kāi)優(yōu)惠核算器;2、挑選產(chǎn)品信息翻開(kāi)優(yōu)惠核算器后，挑選產(chǎn)品sku和數(shù)量后，點(diǎn)擊核算到手價(jià);3、檢查優(yōu)惠明細(xì)到手價(jià)核算完后，客服可截圖發(fā)送給用戶(hù);4、檢查不行用優(yōu)惠原因當(dāng)顧客咨詢(xún)某優(yōu)惠活動(dòng)不行用時(shí)，客服也可檢查不行用優(yōu)惠原因并發(fā)送給顧客。

三注意事項(xiàng)產(chǎn)品估計(jì)到手價(jià)不核算運(yùn)費(fèi)如有以及超市卡抖積分和購(gòu)物補(bǔ)助等顧客個(gè)人賬戶(hù)的優(yōu)惠，用戶(hù)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)時(shí)或許存在優(yōu)惠變動(dòng)湊單后優(yōu)惠金額分?jǐn)偟惹闆r，請(qǐng)注意提示顧客終究到手價(jià)格需以實(shí)際下單頁(yè)面展示為準(zhǔn)價(jià)格核算器現(xiàn)在僅支撐單產(chǎn)品核算到手價(jià)，后期會(huì)支撐多產(chǎn)品核算。

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