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    2023年抖音38好物節(jié)發(fā)貨規(guī)范是什么?規(guī)則有哪些?

    2024-01-31|19:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:12

                       抖音38好物節(jié)活動(dòng)期間內(nèi)渠道的訂單數(shù)量會(huì)大漲,所以顧客們比較重視的一個(gè)點(diǎn)便是產(chǎn)品的發(fā)貨問題了,大家都很希望自己購買的產(chǎn)品能夠馬上拿到。


    它的發(fā)貨規(guī)范是什么呢?下面咱們了解一下。

    2023年抖音38好物節(jié)發(fā)貨規(guī)范是什么?

    38大促期間,小店渠道商家和全球購渠道商家需按正常時(shí)效進(jìn)行發(fā)貨。現(xiàn)貨發(fā)貨形式,其發(fā)貨時(shí)效同日??己艘?guī)范,詳情參見《商家發(fā)貨行為辦理規(guī)矩》 (全球購渠道商家以《【全球購】商家發(fā)貨行為辦理規(guī)矩》為準(zhǔn))。

    攬收時(shí)效要求:

    攬收時(shí)效要求為24小時(shí),即在發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。


    注:

    攬收時(shí)效要求僅針對(duì)小店渠道商家。

    虛偽發(fā)貨斷定規(guī)范:

    商家上傳的訂單物流單號(hào),自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息至到達(dá)/離開首個(gè)分撥中心的時(shí)刻間隔要求為24小時(shí)。商家上傳的訂單物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)物流軌跡更新時(shí)長與日常保持一致。

    注:

    其他虛偽發(fā)貨景象斷定規(guī)范不變,詳見《商家發(fā)貨行為辦理規(guī)矩》(全球購渠道商家依據(jù)《【全球購】商家發(fā)貨行為辦理規(guī)矩》)。

    溫馨提示:因不可抗力(如自然災(zāi)害、疫情、停電、天氣要素、會(huì)議賽事)等原因?qū)е聼o法及時(shí)發(fā)貨或更新物流信息的景象,商家可通過抖店后臺(tái)-保障中心-報(bào)備中心線上發(fā)起不可抗力要素、顧客地址反?;蝾櫩鸵笸七t發(fā)貨等類型報(bào)備,提供相關(guān)舉證,經(jīng)渠道評(píng)估后予以通過的,革除判罰或調(diào)整新考核時(shí)效,操作手冊(cè)詳見《報(bào)備中心使用說明》。

    總而言之,2023年抖音38好物節(jié)發(fā)貨方面都是有相關(guān)規(guī)則的,各位商家們必定要在規(guī)則的時(shí)刻內(nèi)完成發(fā)貨的操作,假如超時(shí)的話,作為顧客可以去進(jìn)行投訴哦。                

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