閑魚(yú)拍賣(mài)賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦？

閑魚(yú)拍賣(mài)賣(mài)家不發(fā)貨是許多買(mǎi)家在使用淘寶閑魚(yú)買(mǎi)賣(mài)時(shí)會(huì)遇到的問(wèn)題，閑魚(yú)拍賣(mài)賣(mài)家不發(fā)貨時(shí)咱們要怎么處理？

淘寶閑魚(yú)是一款用戶較多的二手買(mǎi)賣(mài)軟件，在閑魚(yú)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)時(shí)，遇到閑魚(yú)賣(mài)家不發(fā)貨和買(mǎi)家不承認(rèn)收貨的狀況，這時(shí)要怎么辦？

下面隨小編來(lái)看看!閑魚(yú)賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?

榜首，點(diǎn)擊提醒發(fā)貨首要打開(kāi)閑魚(yú)APP并登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊【我的】選項(xiàng)，再點(diǎn)擊【我買(mǎi)到的】找到該訂單。

假如訂單狀況處于【待發(fā)貨】，這個(gè)時(shí)候買(mǎi)賣(mài)是不會(huì)自動(dòng)承認(rèn)收貨打款給賣(mài)家的，你能夠點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或許直接在閑魚(yú)APP上或許旺旺上聯(lián)絡(luò)賣(mài)家承認(rèn)發(fā)貨狀況。

第二，請(qǐng)求退款，這時(shí)賣(mài)家還是能夠點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再請(qǐng)求退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。

所以最好在退款前先搜集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，買(mǎi)賣(mài)狀況截圖、聊天記載截圖等(注意聊天記載截圖方法，要在記載管理器里，左面看到聊天對(duì)方的名字一同截圖)。

第三，假如對(duì)方一向不發(fā)貨也不退款，也沒(méi)有合理的解說(shuō)，能夠投訴“拍下不賣(mài)”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，能夠投訴拍下不買(mǎi)、拍下不賣(mài)。

而且請(qǐng)求客服介入，就能夠處理了。

閑魚(yú)買(mǎi)家不承認(rèn)收貨怎么辦?

假如買(mǎi)家現(xiàn)已簽收，但是不承認(rèn)收貨，在沒(méi)有請(qǐng)求退貨的狀況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢(qián)打到你的支付寶。

假如買(mǎi)家現(xiàn)已請(qǐng)求退貨，那就讓客服介入，查詢是否是無(wú)理由退貨或是歹意退貨。

退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

最正常的步驟，便是聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家，讓他承認(rèn)收貨，假如對(duì)方不理睬你，你能夠選擇撥打淘寶客服，客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)幫你處理買(mǎi)家不承認(rèn)收貨的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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