抖音怎么一鍵保價退款?商家不遵守如何處理?
2024-01-22|20:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:12
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下面為我們進行解答哦。
1.在個人主頁界面中點擊【抖音商城】,進入到訂單查看界面中;2.在商城界面能夠看到自己的訂單,然后點擊訂單進入查看詳細想要退款的東西;3.在待收貨界面中,我們能夠找到想要退款的物品,然后點擊物品進入到更加詳細的概況界面中;4.然后在詳細的界面中,我們需求點擊中間的【請求售后】,在這里能夠請求價保退差價。
商家不恪守怎么處理?
商家提供價格維護服務(wù)后,如產(chǎn)生未按價保規(guī)矩履約的行為,將按違規(guī)處理。
顧客向渠道反饋并提供有用舉證,渠道核實違規(guī)事實的,有權(quán)從商家保證金或貨款中扣除50元賠付顧客。
違規(guī)場景包括且不限于如下情況(直播達人專屬優(yōu)惠在外):(1)針對參與價格維護的產(chǎn)品,在價格維護期間以添加、減少、改動贈品等方法,規(guī)避價保義務(wù)導致購買產(chǎn)品的顧客利益受損;(2)針對參與價格維護的產(chǎn)品使用重復(fù)鋪貨(同款產(chǎn)品多產(chǎn)品id多價格)等方法出現(xiàn)店肆內(nèi)同款降價(同款界說指同一商家的同一產(chǎn)品,即品名、標準、型號、品牌、尺度、尺碼、色彩、口味、售賣方法等單一產(chǎn)品維度的系列基本信息均一致的同一商家店肆內(nèi)的產(chǎn)品)。
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