淘寶評(píng)價(jià)管理處能看到好中差評(píng)數(shù)，信用，好評(píng)率等，那這些都是怎么算的呢?我想應(yīng)該還有一些伙伴不清楚，所以就特地來和大家聊一聊這方面的問題。

一、好評(píng)率的計(jì)算

賣家好評(píng)率=賣家收到的全部計(jì)分好評(píng)數(shù)/賣家全部收到的計(jì)分評(píng)價(jià)總數(shù);

買家好評(píng)率=買家全部計(jì)分好評(píng)/買家收到的全部計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)。

系統(tǒng)最終顯示的是四舍五入的結(jié)果，因?yàn)橹性u(píng)也是計(jì)分的，也會(huì)累計(jì)到評(píng)價(jià)總數(shù)里邊，所以也會(huì)影響好評(píng)率。

舉個(gè)例子吧：賣家累積好評(píng)數(shù)為143個(gè)，好中差評(píng)總數(shù)共計(jì)146個(gè)，按好評(píng)率計(jì)算公式則為：143/146*100%=97.95%，該會(huì)員的賣家好評(píng)率為97.95%。

二、評(píng)價(jià)積分的計(jì)算

評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”零分，“差評(píng)”扣一分。

評(píng)價(jià)期間：指交易成功之后15天之內(nèi)。

評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則：

1)每個(gè)一個(gè)自然月，如果是相同買家和賣家間的評(píng)價(jià)計(jì)分不能超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)，超出的部分是不計(jì)分的。

2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

店鋪評(píng)分計(jì)分規(guī)則

1、每個(gè)自然月中，相同買家和賣家間，如果有多筆成功交易訂單而且已經(jīng)給店鋪評(píng)分了的，那么店鋪有效的評(píng)分計(jì)分次數(shù)不能超過3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)分將不計(jì)分。

2、 店鋪評(píng)分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。

評(píng)價(jià)的修改和刪除：

1、如果提交的評(píng)價(jià)是中，差評(píng)，那么30天之內(nèi)，評(píng)價(jià)方有一次自主修改或刪除評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，可以選擇修改，僅限修改成“好評(píng)”，也可以進(jìn)行刪除。評(píng)價(jià)經(jīng)修改以后不能被刪除或再次修改。更改后的評(píng)價(jià)按本規(guī)則規(guī)定計(jì)分。

2、假如評(píng)價(jià)的一方想修改或是刪除評(píng)價(jià)的，請(qǐng)登錄“我的淘寶”—“信用管理”—“評(píng)價(jià)管理”—“給他人的評(píng)價(jià)”，找到相應(yīng)評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊“我要修改”按鈕進(jìn)行修改或刪除此評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)只能修改或刪除一次，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

評(píng)價(jià)修改后，被評(píng)價(jià)方所作的解釋將被清空。

三、信用度的計(jì)算

信用度：對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示，其信用度分為以20個(gè)級(jí)別。

可能之前有的伙伴會(huì)有這樣的困惑：為什么評(píng)價(jià)這么多(或是店鋪收到了這么好評(píng))信用還是漲得這么慢。了解評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則之后，你現(xiàn)在也應(yīng)該知道是為什么了吧。

影響寶貝排名的因素有哪些(寶貝排名相關(guān)性)

很多淘寶商家以為銷量才能影響寶貝排名，影響排名的因素有很多，今天小編來跟大家談?wù)劇?/p>

影響排名重要因素

通過不同渠道的銷量帶來的權(quán)重是不一樣的，基本上所有的寶貝都是通過整體權(quán)重來進(jìn)行排名，只要你這些方面做好了，銷量少也是可以排名靠前的。

1.店鋪層級(jí)越高新品上架的排名就會(huì)越高

店鋪層級(jí)是你獲取自己流量的一個(gè)級(jí)別，層級(jí)越高，自然流量就會(huì)越多，而且新品也有自然搜索流量的扶持，在其他條件不變的情況下，只要店鋪層級(jí)越高，寶貝展現(xiàn)就越多，排名就會(huì)靠前。

2.大類目接近下架時(shí)間排名就靠前

新品上架都是有自然搜索流量的扶持，一個(gè)是關(guān)鍵詞搜索，還有一個(gè)是下架時(shí)間的權(quán)重扶持。大類目的新品展現(xiàn)機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，淘寶都會(huì)針對(duì)這些給即將下架的寶貝一個(gè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，所以越接近下架時(shí)間，排名就會(huì)靠前。

3.同等機(jī)會(huì)坑產(chǎn)越高，排名越靠前

這里直接用個(gè)例子來講。同樣的1000次機(jī)會(huì)下，A商品的客單價(jià)是50元，B商品的客單價(jià)是100元，那么A商品是5萬元的坑產(chǎn)，B商品是10萬元的坑產(chǎn)，這時(shí)候B的排名是高于A的，所以說客單價(jià)低不一定靠前。再舉個(gè)例子，A商品50元，銷量是1000，B商品100元，銷量是700，但是坑產(chǎn)還是B高于A，所以說銷量低也是可以排名靠前。

4.轉(zhuǎn)化率越高排名越靠前

在同樣的展現(xiàn)或者相同的渠道，你的轉(zhuǎn)化率越高，那么淘寶會(huì)認(rèn)為你比競(jìng)品更加受買家喜歡，所以你的排名會(huì)靠前，比如說直通車轉(zhuǎn)化，同樣是直通車的流量，那么如果你的轉(zhuǎn)化率高，那么是會(huì)給你在搜索加權(quán)重分的。

5.產(chǎn)品個(gè)性化，同類產(chǎn)品較少

如果你的產(chǎn)品上架時(shí)個(gè)性化十足，競(jìng)品也很少，那么淘寶會(huì)給到這樣的產(chǎn)品的一個(gè)展現(xiàn)扶持，因?yàn)樘詫殨簳r(shí)還不知道該寶貝是否受大眾歡迎，但是會(huì)給到更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。還有就是淘寶判斷是否為新品的條件就是標(biāo)題、主圖、詳情頁和寶貝屬性。

6.收藏加購數(shù)量是占比指標(biāo)越好，排名就會(huì)越高

收藏加購指標(biāo)可以在生意參謀——市場(chǎng)——市場(chǎng)大盤里面進(jìn)行查看，可以看到類目收藏加購的均值，如果你的寶貝指標(biāo)都超過了均值，那么不要著急，你的寶貝排名會(huì)慢慢往前靠的，即使你的銷量不高都會(huì)排名靠前。

7.新品寶貝標(biāo)簽是否跟店鋪標(biāo)簽吻合

2022年淘寶格外注重千人千面標(biāo)簽，如果你的新品在銷量比較低還想要一個(gè)好的排名的話，那么標(biāo)簽是一個(gè)格外重要的點(diǎn)，新品標(biāo)簽越跟店鋪標(biāo)簽吻合，排名就會(huì)越高。

新品標(biāo)簽的形成主要是取決于兩個(gè)因素，第一方面是你在上架的時(shí)候，價(jià)格、寶貝屬性等要素是否跟店鋪標(biāo)簽匹配。比如店鋪里面銷售的都是低端價(jià)位的，如果你新上的寶貝是高端價(jià)位的，這就是不匹配；店鋪內(nèi)原有商品都是韓版風(fēng)格的，然后你新上的是歐美風(fēng)格的，這就是不匹配。這樣的情況下，獲得展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就少。

另一方面，就是新品如果被老客戶購買的話，那么這個(gè)個(gè)性化標(biāo)簽的權(quán)重會(huì)非常高，也會(huì)非?？焖俚拇驑?biāo)。所以，你最好在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，有明確的老客戶營(yíng)銷計(jì)劃，當(dāng)你在上新品的時(shí)候，可以通過老客戶營(yíng)銷來進(jìn)行破零，這樣對(duì)于個(gè)性化搜索標(biāo)簽的強(qiáng)化，作用非常明顯。后期可以用打標(biāo)工具進(jìn)一步的鞏固標(biāo)簽。

以上內(nèi)容就是我為大家分享有關(guān)淘寶寶貝排名的重要因素了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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