天貓國(guó)際濫發(fā)信息實(shí)施細(xì)則是什么？

濫發(fā)信息是指商家未按本規(guī)矩及天貓世界發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包含但不限于規(guī)矩、規(guī)范、類(lèi)目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布產(chǎn)品或信息，妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為，包含以下景象：(一)發(fā)布廣告信息：在產(chǎn)品類(lèi)、店肆裝飾區(qū)或天貓世界門(mén)戶(hù)類(lèi)頁(yè)面發(fā)布以下任一產(chǎn)品或信息的，刪去該信息;1. 發(fā)布心境故事、店肆介紹、天貓世界淘寶客鏈接等非實(shí)踐買(mǎi)賣(mài)信息;2.發(fā)布非天貓世界世界購(gòu)物鏈接、非阿里旺旺聯(lián)系方式、實(shí)體店信息、銀行賬號(hào)及個(gè)人支付寶賬戶(hù)等信息，特別景象在外;3.運(yùn)用阿里旺旺等群發(fā)重復(fù)的或未經(jīng)請(qǐng)求的天貓世界商家店肆音訊、產(chǎn)品或服務(wù)音訊等廣告音訊;4.在產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品概況、店肆、阿里旺旺等中運(yùn)用導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站的名稱(chēng)、LOGO等信息。

5.運(yùn)用代表黨和國(guó)家形象的元素進(jìn)行宣揚(yáng)的產(chǎn)品或信息。

如：產(chǎn)品自身未運(yùn)用黨和國(guó)家形象的元素，但店肆裝飾或產(chǎn)品信息中運(yùn)用了黨旗、黨徽、國(guó)旗、國(guó)徽、國(guó)歌等元素。

6.運(yùn)用國(guó)家嚴(yán)重活動(dòng)、紀(jì)念日、國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員名義等進(jìn)行宣揚(yáng)的產(chǎn)品或信息。

如：運(yùn)用國(guó)家嚴(yán)重活動(dòng)、嚴(yán)重紀(jì)念日和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員名義等進(jìn)行銷(xiāo)售或宣揚(yáng)。

(二)發(fā)布重復(fù)信息1.店肆中一起出售同款產(chǎn)品兩件以上的，保存其中一款產(chǎn)品，刪去其他同款產(chǎn)品;2.開(kāi)設(shè)兩家以上店肆且出售同樣產(chǎn)品的，保存其中一家店肆的品牌授權(quán)，取消其他店肆的品牌授權(quán)并刪去該店肆該品牌的產(chǎn)品。

對(duì)涉嫌違反第1項(xiàng)規(guī)定的產(chǎn)品，天貓世界將在兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行人工排查，人工排查期內(nèi)給予單個(gè)產(chǎn)品查找屏蔽。

(三)發(fā)布躲避信息：發(fā)布以下產(chǎn)品或信息的，將刪去該產(chǎn)品或信息：1. 以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布產(chǎn)品的;2. 刻意躲避天貓世界產(chǎn)品SKU設(shè)置規(guī)矩發(fā)布產(chǎn)品的;3. 通過(guò)修改產(chǎn)品類(lèi)目、品牌、類(lèi)型等要害特點(diǎn)使其成為另一款產(chǎn)品。

一起，天貓世界將視情節(jié)嚴(yán)重程度采納店肆監(jiān)管、約束發(fā)布產(chǎn)品等處理辦法。

(四)發(fā)布錯(cuò)誤描繪信息：發(fā)布以下任一錯(cuò)誤描繪的產(chǎn)品或信息的，刪去該產(chǎn)品或信息。

情節(jié)嚴(yán)重的，天貓世界有權(quán)進(jìn)行清退：1. 產(chǎn)品信息中短少標(biāo)題、主圖，或特別類(lèi)目產(chǎn)品短少所售產(chǎn)品自身的實(shí)物圖片;2. 產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、物流方式、郵費(fèi)及售后服務(wù)等產(chǎn)品要素之間明顯不匹配;3. 產(chǎn)品標(biāo)題等信息不實(shí)或許與本產(chǎn)品無(wú)關(guān)的;4. 運(yùn)用虛偽的好評(píng)率、店肆評(píng)分、天貓世界世界店肆類(lèi)型，或運(yùn)用與店肆實(shí)踐信息不符的標(biāo)識(shí);5. 產(chǎn)品與所發(fā)布的類(lèi)目或特點(diǎn)不符的;6. 產(chǎn)品與所發(fā)布的類(lèi)目或特點(diǎn)不符且造成嚴(yán)重后果的。

7. 產(chǎn)品信息或商家店肆中所展示的其他信息或提交給天貓世界的信息中對(duì)商家線下實(shí)體店肆環(huán)境以及所在地址或許線下實(shí)體店肆的其他狀況的描繪不真實(shí)、不精確或許存在誤導(dǎo)性，或許對(duì)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)及其他權(quán)威機(jī)構(gòu)、代言人等認(rèn)證或許授權(quán)信息發(fā)表不真實(shí)、不精確或許存在誤導(dǎo)性。

(五)濫發(fā)其他信息1. 除天貓世界特別類(lèi)目及特別景象的產(chǎn)品外，商家在買(mǎi)家付款前且產(chǎn)品信息顯示有足夠庫(kù)存的狀況下，以任何理由表示不能在120小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的，下架該產(chǎn)品。

2. 發(fā)布以下任一信息的，刪去該信息：1) 代別人請(qǐng)求具有專(zhuān)特點(diǎn)的權(quán)利，包含請(qǐng)求天貓世界店肆裝飾商場(chǎng)設(shè)計(jì)師等;2) 支付寶免簽約即時(shí)到帳接口。

3.發(fā)布天貓世界明令禁止的不當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)信息的：第一次、第2次下架產(chǎn)品，第三次刪去產(chǎn)品。

4. 商家若發(fā)布除以上景象之外其它有違公序良俗和《天貓世界服務(wù)條款規(guī)矩》、《天貓世界商戶(hù)服務(wù)協(xié)議》或其他天貓世界規(guī)矩的產(chǎn)品或信息，天貓世界可對(duì)該產(chǎn)品或信息進(jìn)行臨時(shí)性下架或刪去。

一起，將視情節(jié)嚴(yán)重程度采納店肆監(jiān)管、約束發(fā)布產(chǎn)品等處理辦法。

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