店鋪28天如何從銷量5萬沖到55萬？

筆者曾經(jīng)久接到過一個每個月日均訪客只要50－80，日均成交量不到2單的店肆。

這家店肆主營美的熱水器，因為這款美的熱水器是標品，產(chǎn)品線相對單一，商場競爭十分激烈。

通過短短28天的調(diào)整后，店肆完成了月訪客3000到2萬的蛻變，銷量更是從5萬上升到了55萬。

這是怎么做到的呢？

俗話說細節(jié)決定成敗，選品、頁面、推行、客服，從這幾方面下手進行優(yōu)化，能帶給店肆意想不到的效果。

一、選品因為咱們是經(jīng)銷商，不能亂價，也不能送贈品，價格方面操作空間不大，而店肆之前并沒有主打產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較散。

針對這一狀況，咱們首要進行商場剖析，對商場上的競店進行整理，找到同定位的競爭對手，避開搶手單品，找到商場空白進行下手，并提煉出自己的賣點。

咱們發(fā)現(xiàn)“美的熱水器”主流商場現(xiàn)已被“50升”所占有，且短期難以逾越，盡管“60升”的產(chǎn)品數(shù)量及賣家數(shù)量都相對要高，可是商場表現(xiàn)卻以“50升”為主。

通過剖析比照之后，咱們挑選了商場競爭度較低的“美的熱水器60升”為切入點。

并且咱們發(fā)現(xiàn)，在“美的熱水器60升”商場中，盡管要進入前三難度很大，可是如果方針是只進入前十的話，仍是能夠完成的。

在此根底上，咱們再去剖析“美的熱水器60升”的同定位競爭店肆及產(chǎn)品。

成果發(fā)現(xiàn)，大都店肆的產(chǎn)品以“速熱”、“智能遙控”“性價比”等作為賣點， 而客戶買單的原因更多是因為“客服親切”、“快遞迅速”，對功能、價格等方面并不靈敏。

依據(jù)剖分出的成果，提煉出自己的賣點。

一方面針對競爭對手杰出物流和裝置服務(wù)；一方面針對本店客戶較關(guān)心的“小孩子洗澡用安不安全”的問題杰出“安全性”。

二、頁面優(yōu)化依據(jù)已提煉出的賣點，對店肆頁面、寶物頁面進行優(yōu)化。

依據(jù)其它產(chǎn)品在著重“速熱”、“增容”時，咱們的賣點是：健康、安全。

圍繞這一點進行店肆頁面裝修、寶物概況規(guī)劃以及主圖展示，并通過數(shù)次優(yōu)化。

如圖所示，嬰兒是十分柔嫩需要呵護的，從寶寶的健康安全沐浴環(huán)境下手，相對來說更能夠體現(xiàn)產(chǎn)品的賣點。

三、推行優(yōu)化在做好內(nèi)功的根底上，再加大推行力度。

1、利用直通車、鉆展引入精準流量。

因為做了前期的鋪墊，再通過推行方案的調(diào)整，直通車的ROI達到了14.9。

數(shù)據(jù)來歷：直通車在直通車方面，咱們的構(gòu)思圖片努力做出差異化。

在滿屏都以紅色促銷信息為主的構(gòu)思圖中，咱們反其道而行，讓顧客能夠一眼就在很多的產(chǎn)品里面看到咱們的產(chǎn)品。

從點擊率報表上看，4月15--5月15期間，通過測試后，直通車調(diào)整的效果十分顯著。

2、淘寶客：在推行方面，依據(jù)產(chǎn)品特性，咱們通過無線端淘寶達人推薦，上了有好貨頁面。

能夠看到主頁的有好貨推薦給產(chǎn)品流量帶來了很大的提高。

四、客服訓練在之前，客服對客戶的詢單、催付并沒有規(guī)范流程，對丟失的客戶也沒有實時盯梢，導致詢單轉(zhuǎn)化率一向處于較低水平。

通過客服專項訓練后，建立健全了一整套詢單規(guī)范流程。

針對客服展開專項訓練，訓練后客服的詢單轉(zhuǎn)化、催付、話術(shù)優(yōu)化、實時盯梢記載等方面有顯著提高。

要知道，在一個月曾經(jīng)，全店的詢單轉(zhuǎn)化率只要19%盡管現(xiàn)在店肆還有很大提高空間，遠談不上成功，可是現(xiàn)在回頭再看，其實店肆要提高并不雜亂，僅僅沒有把握辦法。

把握四步辦法，然后高效執(zhí)行，成績翻番也不是難事。

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