賣家須知:影響店鋪轉(zhuǎn)化率的核心因素!
2023-10-07 | 23:55 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:26
2023-10-07 | 23:55 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:26
咱們在推行店肆的過程中,常常會遇到一個問題就轉(zhuǎn)化不好,那么影響轉(zhuǎn)化率有哪些核心因素呢?
怎么做轉(zhuǎn)化呢?
今日咱們一起來學(xué)習(xí)一下! 詳細的咱們能夠看下圖: 圖1 圖1中列舉了影響轉(zhuǎn)化率所涉及到的四個方面,而每個方面又是由許多小的點組成。
當(dāng)你用這樣的方式溝通的時分,就已經(jīng)把運營店肆存在的問題暴露了。
請問: 你有沒有認真、仔細的去看下后臺數(shù)據(jù)?
到底是哪方面的數(shù)據(jù)導(dǎo)致了你的轉(zhuǎn)化率低呢?
是否知道,我想表達什么?
其實,你剛才問的問題的答案就在上圖中。
建議下次再問問題的時分,請不要說的太空,由于這樣的問法,沒有辦法針對性的去告知你們,應(yīng)該怎么去提升,應(yīng)該怎么去優(yōu)化調(diào)整自己的店肆。
昨天就轉(zhuǎn)化率的問題,還和身邊一群運營小伙伴們評論了下,簡單的說下定論:結(jié)合2017開展方式與近期淘寶做出的各個方面的新規(guī)矩,目前轉(zhuǎn)化率主要聚焦的幾個點分別為:概況、點評、進店人群、價格相關(guān)等。
說到這信任咱們已經(jīng)知道咱們今日的主題是什么了?
“怎樣通過修改或調(diào)整概況、點評、進店人群、價格來進步咱們的轉(zhuǎn)化”。
在正式講這幾點的時分,還要額外的給咱們一個提醒:不要一味的追求流量和訪客(單純的,由于根據(jù)淘寶的規(guī)矩,你的產(chǎn)出達不到,流量下滑會十分嚴峻)。
詳細如圖3和圖4所示: 圖3 圖4 看圖后發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)化率相差2%左右,圖4的訪客比圖3 多了接近300的訪客,但由于轉(zhuǎn)化低,所以總體的支付金額少于圖3的。
如果說這張圖數(shù)據(jù)相差不是太大的話,咱們能夠再舉個比較直白的例子:100個訪客成交10單和1000個訪客成交10單,你們覺得淘寶后期會給誰更多的展示?
更多的時機?
同樣答案不必和我說,心里明白就好(也許有人會說銷售額的公式問題,訪客的多少也是決定因素之一,我靜靜的不說話,還是那句話,考慮下淘寶需求什么樣的商家就好) 好了下面開始第一點:主圖。
那什么樣的主圖是顧客喜歡的呢?
設(shè)計主圖需求拿捏哪些尺度呢?
圖5 圖6 之前沒查找過零食這個類目的伙伴,看下這些圖片有什么感觸,站在顧客的視點去看你會不會點擊?
會不會購買?
當(dāng)然像三只松鼠這樣的,品牌知名度很大的產(chǎn)品,基本不存在說看圖片點擊,人家直接認準的便是這個品牌了,所以看其他的就好。
不管你們有什么感觸,都要和你們強調(diào)幾個問題點: 做主圖之前先去看下別人家的,由于咱們要做出差異化來,讓人一眼就留意到你,無關(guān)乎品牌無關(guān)乎銷量。
明白顧客心思是怎么的,都知道,我國人口多,窮人多,富人少,所以都喜歡看貴的,可是真實買貴的都不多,所以在這兒,你需求注明你的營銷信息是什么,不是讓你做牛皮鮮圖哈,留意差異(另外期望咱們不要誤解,不是說窮人不好,也不是說富人好,僅僅表達目前現(xiàn)在存在的這樣的一個現(xiàn)狀,所以期望咱們不要有歧義哈)。
價格要在主圖上寫明一下(主圖不想寫的話,推行圖上要寫),不要想著騙點擊,關(guān)于許多的中小賣家來說,你追求的是轉(zhuǎn)化。
再給咱們補充個知識點:淘寶查找主圖顯現(xiàn)第一張,天貓查找主圖顯現(xiàn)第二張(第一張、第二張指的是主圖五張里邊的第幾張),如下面圖7、圖8所示: 圖7 圖8 咱們再來看下,三只松鼠家這款開心果頁面里邊主圖的情況是怎么樣的,如圖9所示: 圖9 是不是和我說的是相同的,如果你只有淘寶C店沒有天貓店肆的話,就不必在意這個哈。
第二點:點評 圖10 圖11 圖10和圖11是兩家店肆,賣的都是母嬰用品,可是看下兩家點評的不同,信任大部分的買家都是會選在圖10的那家而不會挑選圖11這家。
其實站在運營的視點看,必定都知道圖10的那家點評是找人做的,但從顧客心思學(xué)視點來講,都期望自己即將購買的產(chǎn)品是夸姣的,而且是人人稱贊的,然后自己再購買的話,自己就能進入干流,這種購買心里會給顧客帶來自我賞識的振奮。
雖然也會置疑點評是否會存在作假的嫌疑,可是從人性視點來看,顧客更會認為好多事物是夸姣的,然后愈加必定自己的舉動是沒有問題的。
由于商家給她發(fā)生購買發(fā)明了一個很好的理由。
而圖11這家基本就沒人管過,所以很容易形成顧客丟失,而去別家購買。
由此能夠證明許多時分點評是致命傷(可是不是一切類目都這樣,女裝在很大程度上來說會好一點,由于許多女人顧客買衣服,看的是型和款,當(dāng)然你的質(zhì)量也要過得去)。
據(jù)傳點評在近期會做一些調(diào)整,從部分顯現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)上也能夠證明這點,咱們能夠靜觀其變。
咱們再看下其他事例,期望能夠引起咱們對點評這塊的高度重視。
圖12和圖13 不好的點評沒有圖片,被閱讀的次數(shù)也不會太多,不好的點評加曬圖被閱讀的次數(shù)比好評加曬圖被閱讀的次數(shù)要多,好的點評加曬圖加追評被閱讀的次數(shù)會更多,所以看到這兒,信任咱們已經(jīng)知道后期需求怎么做自己的點評了吧,等待你們效果的反饋哦。
今日就到這兒了,期望能協(xié)助到咱們!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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