店鋪的綜合搜索權(quán)重包括哪些？

我在很多的共享傍邊，一直提到要進(jìn)步店肆的歸納質(zhì)量得分，進(jìn)步店肆的歸納查找權(quán)重，那么這件被我提及很多次的工作究竟包含哪些呢？ 

1. 店肆歸納質(zhì)量得分傍邊非產(chǎn)品因子包含哪些 

什么叫非產(chǎn)品因子呢？

我在這里了解便是在某種意義上，跟你產(chǎn)品本身的人氣并沒有太大關(guān)系的，可是實際上，在淘寶倡導(dǎo)“小而美”的趨勢下，這一點是非常重要的。

那么，這些非產(chǎn)品因子都包含哪些呢？ 

（1）動銷率 這里談一點的是，動銷率這個目標(biāo)在不同的類目、不同的店肆層級，對店肆歸納質(zhì)量得分的影響是不一樣的。 競爭越激烈的大類目，動銷率的影響越大；非標(biāo)品類目，動銷率的影響比較大；店肆層級為底層（榜首二層級）的時分，動銷率的影響比較小，查找引擎或許會比較重視你能不能做起來爆款。 

（2）店肆層級 店肆層級的決議性要素是最近30天的支付寶成交金額，所以你店肆的成交，包含花唄、信用卡、銀行卡支付等等都是沒有用的。而且，這個店肆層級是動態(tài)改變的，你的排名每天都會發(fā)生改變。所以，能夠預(yù)見的是，單天的上升或許下降（只需沒有掉層級或許打破層級），你的查找不會有顯著的改變。店肆層級關(guān)于店肆歸納質(zhì)量得分的影響首要體現(xiàn)在五個層面上，咱們進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化也是從這五個層面上進(jìn)行，由于后面會有具體的優(yōu)化辦法，所以在這里，咱們首先是了解這五個層面別離是什么。 榜首層面：層級的凹凸會決議免費天然查找流量的天花板  一共是7個層級，天貓跟天貓比，淘寶跟淘寶比。

然后有人會去糾結(jié)紅框里邊的那些數(shù)字，以為達(dá)到了多少金額就能夠到什么層級了，這是個誤區(qū)。這個層級的區(qū)分本質(zhì)上是依照商家的數(shù)量進(jìn)行的：把所有的同類目商家依照銷售額從大到小擺放，然后榜首和第二層級的賣家，占全部賣家數(shù)量的70%（銷售額倒數(shù)70%）；第三到第五層級，屬于腰部賣家，占全部賣家數(shù)量的25%（中間的那25%）；

第六和第七層級，屬于頂層賣家，占全部賣家數(shù)量的5%（銷售額最高的那5%）。 更為重要的是，底層賣家雖然有70%的數(shù)量，可是只能分走30%左右的免費天然查找流量；25%的腰部賣家會分走40%左右的免費天然查找流量；5%的頂層賣家會分走30%左右的免費天然查找流量。

所以，你能夠顯著的看到：你的層級越高，理論上，在其他條件不變的狀況下，你能夠獲取到的免費天然查找流量就會越多。這里邊，從第二變到第三層級和從第五變到第六層級，所帶來的流量改變會比其他層級的改變要更顯著。

當(dāng)然，反向（層級下降）也是建立的。

所以，假如你的店肆層級突然掉下來了，伴隨的一定是你的免費天然查找流量的下降。 

第二層面：同一層級排名的繼續(xù)上升或許下降的時分對店肆歸納質(zhì)量得分的影響 當(dāng)然，大多數(shù)時分，咱們的店肆都是在同一個層級內(nèi)波動。就像前面說的，單日的上升或許下降，是不會影響排名的?？墒峭蛔円鹜蛔?，假如繼續(xù)的上升或許下降，就會讓查找引擎從頭估計你的店肆歸納質(zhì)量得分，或許給你進(jìn)步或許降低，從而影響產(chǎn)品的天然查找排名。而這個一段時間：是7天。

所以，在實際的運營工作中，你有必要組織人（當(dāng)然更多的時分是你自己），每天去重視你的店肆層級排名，每天記錄一下，假如呈現(xiàn)接連5天（不要比及接連7天，由于那時分再去處理，就來不及了）下降的時分，你有必要在第六天的時分進(jìn)行處理。

 第三層面：大促時店肆層級的重要作用 大促的時分（雙十一、雙十二等等淘寶官方大促以及節(jié)假日都能夠歸結(jié)于此），流量暴增是必定的，這種暴增是全方位的，當(dāng)然也包含天然查找。大促當(dāng)天，查找引擎在對天然查找流量進(jìn)行分配的時分，會充分考慮店肆層級，店肆層級高的分配的就多一些，店肆層級少的，相應(yīng)的也會少。 

所以，大促前，能夠打破店肆層級，至少繼續(xù)的進(jìn)步層級排名，將會是一個非常好的優(yōu)化思路。 第四層面：店肆層級對新品獲得的查找拔擢的影響 新品一定能夠得到查找引擎的拔擢，只不過有多少問題，其間店肆層級便是影響要素之一（而且有時分是非常重要的影響要素）。假如你的店肆層級比較高的話，那么你獲得的時機(jī)就要多一些，這是能夠了解的。 第五層面：店肆違規(guī)時店肆層級的影響 當(dāng)?shù)晁吝`規(guī)的時分，一般都會伴隨著降權(quán)，不管是單品降權(quán)還是全店降權(quán)，降權(quán)又天然會意味著你的免費天然查找流量下降。一般狀況下，降權(quán)還會影響你的開車、淘寶客等等推廣行為，所以店肆層級的繼續(xù)下滑是必定的。 可是，你一定要注意：這時分保店肆層級是超級關(guān)鍵的。當(dāng)你呈現(xiàn)違規(guī)降權(quán)的狀況的時分，一定要想盡辦法，把失掉的流量盡或許的補(bǔ)回來。比如說，你單品違規(guī)的時分，其他的產(chǎn)品或許還能繼續(xù)開車，那么，有必要加大直通車投入，補(bǔ)償天然查找下滑帶來的流量丟失。

 2. 店肆的服務(wù)質(zhì)量層面 店肆的服務(wù)質(zhì)量層面反應(yīng)的是店肆的服務(wù)水平，服務(wù)水平的凹凸將會直接的影響你店肆的歸納質(zhì)量得分。包含的因子首要有： 

（1）DSR評分 這個你能夠在生意顧問的服務(wù)模塊里邊看到你的DSR改變趨勢，點擊評價概略就能夠了。DSR評分也是動態(tài)改變的，所以能夠確認(rèn)的是單日的上升或許下降是不會影響天然查找排名的，除非一會兒綠了，不然都是突變引起突變，繼續(xù)的上升或許下降，會影響產(chǎn)品的天然查找排名。所以，你同樣要組織你的運營每天重視你的DSR評分，當(dāng)呈現(xiàn)繼續(xù)四五天下降的時分，有必要及時進(jìn)行處理，把評分拉回來。  

（2）退款相關(guān)目標(biāo) 店肆內(nèi)有退款很正常，這里邊你的退款時長、你的退款率只需不高于行業(yè)均值，一般都不會對你的店肆歸納質(zhì)量得分帶來什么影響的。這里邊咱們需要注意的是這樣幾點： 假如是新品的話，盡量不要退款，膠葛退款率不要有。品質(zhì)退款和投訴不要有，這些都是致命的。咱們能夠從生意顧問——服務(wù)——服務(wù)質(zhì)量——維權(quán)概略，看到你的這些目標(biāo)。  

（3）中差評的影響 這就不需要多說了吧，尤其是關(guān)于剛開沒多久的中小賣家，或許店肆基礎(chǔ)比較差的賣家，有一個中差評，對店肆甚至有或許是致命的。                  

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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