包裹不應(yīng)該只是用來裝寶貝,可以做得更多
2023-09-25|22:15|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:18
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雙十一將至,每個店肆都會迎來一個包裹的高峰期,那么咱們?nèi)绾卧诎先倌兀?/p>
首要咱們得明確包裹的作用——傳達(dá)品牌和服務(wù)。
包裹品質(zhì)會影響買家對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知。
試想一下,同樣的一件衣服,一個是直接放在快遞包裹袋里的,另一個是在放在一個包裝精巧的盒子里的,你會覺得哪個品質(zhì)更好一點?
假如店肆有對店肆?xí)T進(jìn)行過信息采集,針對會員的生日進(jìn)行一個特別的打包處理,制作一點小驚喜,會有意想不到的作用。
比如在包裹里放上一張手寫賀卡,精巧小禮品,我想每一個收到的買家都會覺得心意滿滿。
所以有些時候,包裹不應(yīng)該僅僅用來裝寶物的配置,他可以代表你們的店肆形象,協(xié)助店肆提高好感。
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